VFS Global Danimarka Vize Başvurularındaki Uzun Gecikmeler

VFS üzerinden yapılan Danimarka vize başvurularında tarafımıza ve başvuru sahiplerine sürekli olarak gönderilen otomatik ve standart yanıtların, yaşanan gerçek mağduriyetleri artık karşılamadığını belirtmek isteriz. Başvuruların sonuçlanma sürecindeki uzun ve belirsiz gecikmeler; seyahat planlarının iptaline, ciddi maddi kayıplara, iş anlaşmalarının aksamasına, konaklama ve uçak rezervasyonlarının yanmasına neden olmaktadır. Başvuru sahipleri zaten sistem üzerinden süreç takibini yapabilmekte olup, tarafınızdan gönderilen standart “bekleyiniz” içerikli otomatik mesajlar hiçbir şekilde çözüm üretmemektedir.

VFS sadece evrak kabul eden bir kurum değil, aynı zamanda binlerce başvuru sahibinin işlemlerini yürüten bir aracı kuruluştur. Bu nedenle, yaşanan yoğun şikayetleri ve gecikmelerin oluşturduğu ekonomik ve manevi zararları Danimarka Büyükelçiliği ve ilgili resmi makamlara güçlü ve açık biçimde iletme sorumluluğunun bulunduğunu düşünüyoruz. Ancak başvuru sahiplerine net bilgi verilmemesi, sonuçlanma sürelerinin öngörülemez hale gelmesi ve sürekli otomatik cevaplarla geçiştirilmesi artık kabul edilebilir bir durum değildir.

Her geçen gün büyüyen maddi zararlar, insanların iş, eğitim ve aile planlarının sekteye uğramasına ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Bu nedenle tarafınızdan beklentimiz; bu mağduriyetleri görmezden gelmek yerine, başvuru sahiplerinin sesi olarak ilgili konsolosluk ve büyükelçilik makamlarına resmi ve etkili bildirimlerde bulunmanız, sonuçlanma sürelerini net ve şeffaf biçimde ilan etmeniz ve başvuru sahiplerine otomatik kalıp yanıtlar yerine daha gerçekçi, açıklayıcı ve bilgilendirici cevaplar vermenizdir.

Süreçlerin hızlandırılması adına somut girişimlerde bulunmanızı ve konuya ilişkin tatmin edici, içeriği net bir geri dönüş sağlamanızı talep ediyoruz. Aksi halde, yaşanan mağduriyetlerin büyümesiyle birlikte kamuoyu nezdinde oluşacak tepkinin kaçınılmaz hale geleceğini bilgilerinize sunarız.