Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VFS Global Premium Lounge

186 Şikayet

Premium Lounge
33100
(89 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Arzu sonuçtan memnun
Çözüldü

Premium Teslimat Ücretine Rağmen Pasaportlarımız Kayıp, Bilgi Yok

profile
Arzu
04 Ocak 13:42
1.143

"İkinci kez ödeme yaptım 4 günde elimize ulaştı evraklarımız. Teşekkürler"

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Pasaport Teslimi İçin Ödeme Yaptım, Takip Bilgisi Alamadım Ve Mağdur Oldum

profile
Ayşe
03 Ocak 11:00
6.436
pasaport-teslimi-icin-odeme-yaptim-takip-bilgisi-alamadim-ve-magdur-oldum-2.jpg
pasaport-teslimi-icin-odeme-yaptim-takip-bilgisi-alamadim-ve-magdur-oldum-1.jpg
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Premium Kargo Ücreti Ödendi Ama Pasaportum Teslim Edilmedi Ve Yardım Alınamadı

profile
Nur
30 Aralık 2025 19:18
2.436

İstanbul’da Standart Vize Randevusu Açılmıyor, Sistem Hatası

profile
Melike
29 Aralık 2025 22:10
2.708
1
Maya sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global Pasaport Tesliminde Sürekli Gecikme Ve Tekrarlanan Premium Ücret Sorunu

profile
Maya
29 Aralık 2025 11:28
2.606

"Dun İstanbul'a yola çıkıp Astoria VFS'ye gittik ve pasaport ve vize paketim oradaydi. Aldığıma dair imza attırıp verdiler UPS kargomu. Yalnız vize paketimin açık olduğunu görünce neden actiklarini, üstünde "do not open" yazdığını ve bu paketin Amerika girişinde göç idaresi ofisine verileceğini, asla açılmaması gerektiğini söyledim ve simdi ne olacağını sordum. Herhangi arayabileceğim bir numara olup olmadığını sordum, vaktim olmadığını ve yeni konsolosluk randevusunu alamayacağımı söyledim. Çalışanlar benimle dalga geçmeye başladı resmen. Mikrofonu bilerek açıp herkesin içinde bana bağırdı, "sen süreçten anlıyor musun? Anladığına emin misin? " dedi ve bana bağırdı. Paketin açılması sorun olmadığını söyleyip durdular. Ben ısrar edince, "ben buraya kavga etmeye gelmedim yardim istiyorum" dediğimde sakinleşip tekrar "bence sorun değil ama sizin için arayıp soracağım" dedi. Arayıp konusunca da dışarı çıkıp benden özür diledi ve evet, sorun olurmuş açılması dedi. Telefonu bana uzatıp ne yapmam gerektiğini anlattılar yeni paket alabilmem için, yine VFS'ye vermem gerektiğini, ücret ödemem gerektiğini, ve birkaç gün veya hafta beklemek zorunda olduğumu söylediler, ama ben hemen Ankara yoluna çıkıp, o sırada konsolosluğa e-posta atıp durumu anlattım. 5dakika içinde dönüş yapıp bana sabahtan gel yaparız dediler. Sabahtan Ankara konsolosluğa gidip görevlilere durumu anlatıp epostayi gösterdim ve beni içeri aldılar ve hemen paketimi yenileyip verdiler sağ olsunlar. Aynı duruma düşmeyin arkadaşlar"

1
Mutlu sonuçtan hiç memnun değil

Eşim İçin Ödenen Premium Delivery Ücretleri İşlem Hatası Nedeniyle Başarısız Ve Hizmet Alınamıyor

profile
Mutlu
24 Aralık 2025 19:53
1.038

VFS Global’in Pasaport Tesliminde Gecikmesi Ve Takip Numaralarının Çalışmaması

profile
Berkan
24 Aralık 2025 13:58
3.809
5
Abdulkadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Abdulkadir
24 Aralık 2025 13:40
88

"Belgelerimizin kargoya verilmiş. Hızlı bir çözüm yapıp İlgilendiğiniz için teşekkürler"

Abdulkadir Şikayetini Yayından Kaldırdı

Premium Hizmet Ücretine Rağmen Pasaportum Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok

profile
Ayla
23 Aralık 2025 21:09
1.955

VFS Global Ve UPS Arasındaki Takip Sorunu Nedeniyle Pasaportumun Akıbeti Belirsiz

profile
Selen
22 Aralık 2025 23:30
1.921

Amerika Vizesi İçin Pasaportum Kayıp, Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Efe
22 Aralık 2025 22:00
3.259

Amerika Vizesi Sonrası Pasaportum Kayıp UPS Teslim Almıyor Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Melih
22 Aralık 2025 11:00
2.277
1
Oguzhan sonuçtan hiç memnun değil

VFS Global'in Pasaport Teslimatında Gecikme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Oguzhan
22 Aralık 2025 10:40
3.414
5
Tuna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VFS Global Pasaport Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Tuna
19 Aralık 2025 14:53
3.461

"Pasaportumu teslim aldım, teşekkürler"

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adres Nedeniyle Pasaportlarım Premium Pikap Noktasında Teslim Edilemiyor

profile
Ahmet
18 Aralık 2025 16:11
2.920
2
Gizem sonuçtan memnun değil

Premium Teslimat Ücreti Ödedik, Pasaportlarımız Hâlâ Teslim Edilmedi

profile
Gizem
16 Aralık 2025 18:56
1.538

VFS Global Ankara'da Pasaportumun Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Burak
16 Aralık 2025 13:42
2.414
2
M. Eren sonuçtan memnun değil

VFS Global Pasaport Teslimatında Gecikme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
M. Eren
16 Aralık 2025 12:49
3.516

"Bu şikayet talebimin ne kadar etkili olduğunu kesin olarak söylemem mümkün değil. Ancak paylaşımı yaptıktan yalnızca 3 saat sonra, pasaportumun UPS’e kargoya verildiğine dair bilgilendirme e-postası aldım ve durumu UPS sistemi üzerinden de teyit ettim. Şikayetlere göz attığımda, haftalarca beklemek zorunda kalan birçok kişi olduğunu gördüm. Benim durumumda yaşanan bu hızlı gelişme bir tesadüf müydü, yoksa şikayetin gerçekten süreci hızlandıran bir etkisi mi oldu; bunu hiçbir zaman kesin olarak bilemeyeceğim. Ancak yaşadığım bu deneyim ışığında, benzer sorunlarla karşılaşan herkese şikayette bulunmaktan çekinmemelerini gönül rahatlığıyla tavsiye ederim."

Pasaportumun Teslimatı Ve Takibi Konusunda Bilgi Alamıyorum

profile
Enes
16 Aralık 2025 12:10
1.524

VFS Global Kategorileri