Vestel çözüm
6.860 şikayet
Tamir Süresi 20 İş Gününü Aşarken Düşük Model Teklifiyle Tüketicinin Mağduriyeti
01.06.2026 tarihinde ekran arızası sebebiyle Toshiba 50QA5D63DT 4K Android model televizyonumu, hizmet numarası 81187046...95 ile Vestel yetkili servisine teslim ettim. 6502 sayılı Kanun’da belirtilen 20 iş günlük azami tamir süresi dolmasına rağmen cihazım hâlâ atölyede bekletilmekte ve tarafıma tesli
Vestel Buzdolabındaki Gaz Kaçağı Ve Çözüm Talebi
Vestel marka buzdolabımda 8 Mayıs tarihinde arıza oluştu ve yetkili servis tarafından yapılan incelemede gövde içi gaz k...açağı tespit edilerek ürünün tamir edilemeyeceği tarafıma bildirildi. Yaklaşık 3,5 yıllık olan buzdolabımın arızasının kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, ürünün ayıplı ya da g

Tekrarlayan Fan Arızası Nedeniyle Buzdolabı Çalışmıyor Ve Gıdalar Bozuluyor
Vestel Puli uk 543e model buzdolabımı alalı daha birkaç yıl olmadan bir sene içinde aynı arızayı ikinci kez yaşadım. Buz...luk fanı, hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen iki defa çalışmadı ve bu durum buzdolabının tamamen kapatılmasına sebep oldu. Daha önce de aynı hatayı vermişti, şimdi yine tekr
Klimada Sürekli Arıza, Servisin Çözüm Yetersizliği Ve Değişim Talebi



Vestel Yetkili Servisi Değişim Kararını İptal Ederek Yetersiz Geri Ödeme Teklifi Sunuyor
Vestel nfk52011 model buzdolabım için ek garanti kapsamında servis kaydı açtım. Ürünün gazının bittiği ve gaz dolumu yap...ılamadığı için Vestel yetkili servisi tarafından değişim kararı verildi ve Haziran 2026 tarihinde değişim onayı çıktı. Buna rağmen süreçte ilerleme olmadı. Vestel tarafından taraf



Vestel Teslim Edilmeyen TV Ve Müşteriye Yönelik Küçümseyen Üslup Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
21.03.2026 tarihinde Göktaşlar Vestel Mağazası’ndan 55qt9850 kodlu 55 inç QLED TV satın aldım ancak üzerinden yaklaşık 9...0 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı. Mağaza ile yaptığım görüşmelerde ürünün üretimde olmadığı, üretim planı çıktığında teslim edilec
Vestel Klima Hatalı Montaj Ve Çalışmama Sorunu
Vestel’in yetkili internet sitesinden Vestel Flora Doğa inverter 246 A++ Wi-Fi duvar tipi klima satın aldım. Ürün alındı...ktan yaklaşık 8–10 gün sonra montaja geldiler, herhangi bir kontrol yapmadan kurulumu tamamlayıp gittiler. Klima ilk günden beri ne soğutma ne de ısıtma yapmıyor. Yetkili serviste


Vestel Çamaşır Makinesinde Aşırı Isınma Ve Yoğun Koku Sorunu Çözülmedi
Vestel marka cm98 serisi çamaşır makinesini aldığım ilk günden beri aşırı titreşim, makinede aşırı ısınma ve yıkanan çam...aşırlarda yoğun ve rahatsız edici bir koku problemi yaşıyorum. Makineyi her çalıştırdığımda aynı sorunlar devam ediyor, yıkama bittikten sonra çıkan çamaşırlardan gelen ağır koku s
Vestel Klimasının Gürültülü Çalışması İçin Ücretsiz Çözüm Talebi
"Makbule hanıma çok teşekkür ederim. Çok ilgilendi sonuçta onun sayesinde arıza giderildi. Servis gelip arızanı çözene kadar çok ilgilendi. Bundan sonra Vestel markası duyduğumda Makbule hanım diye hatırlayacağım. Kendisine buradan çok çok teşekkürümü iletiyorum. Çok sabırlı, çok ince, çok nazik, sorunların çözülmesi yönünde çok titiz davranan bir hanımefendidir."
Vestel Buzdolabının Değişim Sürecindeki Uzun Bekleme Ve Çözüm Yokluğu
Konu: Vestel Buzdolabı Değişim Sürecinde Yaşatılan Mağduriyet Vestel marka nf60012 e gı Pro Wi-Fi model buzdolabım, her...hangi bir kullanıcı hatası olmaksızın aniden soğutmamaya başlamıştır. Arıza sonrasında ürün, Mardin ili Derik ilçesindeki yetkili Vestel servisi tarafından yaklaşık bir hafta boyun
Aspiratör Kurulumunu Reddeden Ve Saygısızlıkla Davranan Servis Çalışanları Hakkında Şikayet
25.06.2026 tarihinde Vestel Ataşehir mağazasından aldığım ürünlerin kurulumu için Vestel Sancaktepe yetkili servisi eve ...geldi. Ocak kurulumu yapılmasına rağmen aspiratörün kurulumunu yapmayacaklarını, önce eski aspiratörün sökülmesi gerektiğini, bunun da bana daha önce bildirilmediğini söyleyerek iş
Kaynaklı Gaz Kaçağı Nedeniyle Tamir Edilemeyen Vestel Buzdolabı Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Vestel marka buzdolabımız henüz 3,5 yıllık olmasına rağmen gövdede kılcal kaynak kaynaklı gaz kaçağı olduğu ve bu nedenl...e tamir edilemeyeceği Vestel servisi tarafından tarafımıza bildirildi. 1 haftadır buzdolabını kullanamıyoruz ve ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik gövde kaynaklı ve onarımı mümkü


Vestel İnverter Klimalarında Sürekli Gaz Kaçağı Ve Soğuk Üfleme Sorunu, Kalıcı Çözüm Talebi
Vestel’den birkaç sene önce iki adet İnverter++ klima aldım. Aldığım günden beri her ikisinde de özellikle sıcak havalar...da sürekli problem yaşıyorum. Klimalar sıcakta doğru düzgün çalışmadığı için “nasılsa doğalgaz var, soğukta çalışsın yeter” diye düşünerek idare etmeye çalıştık. Ancak bu kez de so
Vestel Buzdolabında 8.000 TL Ücret Talebi, 7.500 TL Geri Ödeme Teklifi Tüketiciyi Mağdur Ediyor
2021 yılı Aralık ayında anneme 7.500 TL ödeyerek Vestel NFK52002ES Wi-Fi model buzdolabı aldık. Daha 5 yılı bile dolmada...n buzdolabı geçen hafta bozuldu. Vestel yetkili servisi gelip kontrol etti ve kompresörün arızalı olduğunu, kompresör değişimi gerektiğini ve bunun için 8.000 TL ücret ödememiz ger
Klimaların Yetersiz Soğutması Ve Yanıltıcı Satış Bilgisi Nedeniyle İade Talebi
23.06.2026 tarihinde İstanbul Forum AVM Vestel şubesinden F**** E*** adına klm Flora Doğa inverter 186 A++ Wi‑Fi ve klm ...Flora Doğa inverter 246 A++ Wi‑Fi olmak üzere iki adet klima satın aldım, 24.06.2026 tarihinde evime montajları yapıldı. Evim yaklaşık 90 metrekare ve ürünü alırken bana bu iki kli
Vestel Buzdolabında Sebzelik Kapak Arasından Su Sızması Ve Değişim Talebi
Vestel ws 4700 st model buzdolabını 16.07.2024 tarihinde Hepsiburada üzerin...den satın aldım ve İzmir Torbalı Ayrancılar’da kullanıyorum. Ürünü aldığımd


Vestel'den Defolu Buzdolabı Ve Yanlış Seri Numaralı Ürün Teslimi
Vestel’den aldığım nfk64022 exwifi model buzdolabı 26 Mart’ta teslim edildi, 5 Haziran’da ise servis kurulum için geldi.... Kurulum sırasında ürünün buzluk kapağının ezik olduğunu, yani buzdolabının defolu olduğunu servis fark etti. Ayrıca benim satın aldığım ürün ile teslim edilen ürünün seri numarala
Elektrik Kesintileri Nedeniyle Bozulan Klima Kapağı İçin Garanti Kapsamında Onarım Talebi
Muğla Datça’daki evimizde kullandığımız yaklaşık 1 yıllık Vestel klimamızın... kapağı, biz evde yokken elektriklerin sık sık gidip gelmesinin ardından ta
Garanti Kapsamındaki Klimada 800 TL Ücret Tehdidi Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Vestel’den geçen sene Torium Vestel mağazasından almış olduğum klimam bu sene arıza yaparak tamamen çalışmaz hale geldi.... Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen, müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmede, teknik ekibin gelip baktığında arızanın benden kaynaklandığını söylerlerse 800 TL servis ücre

Garanti Dışı TV Ekran Arızası Ve Satışta Bilgilendirme Eksikliği
25.12.2023 tarihinde iş yerimdeki PlayStation cafemde kullanmak üzere Vestel marka 75 UA9530 model televizyon satın aldı...m. Kısa süre sonra televizyonda ekranla ilgili sorun yaşamaya başladım ve yetkili servis kaydı oluşturdum. Benden video istendi, talep edilen videoyu da ilettim. İnceleme sonrasınd
Vestel Inverter Klimam Ayıplı, Soğutmuyor Ve Servis Müdahaleleri Çözüm Getirmedi
2024 yılı Nisan ayında 24.000 BTU Vestel inverter klima satın aldım ve İstanbul Sancaktepe’de kullanmaya başladım. Kurul...umdan kısa süre sonra cihazın yeterli düzeyde soğutma yapmadığını fark ettim; bu nedenle yaklaşık 10‑15 kez yetkili servis ile iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum. Yetkili se
Garanti Sonrası Soğutmayan Buzdolabına Ücretsiz Tamir Ve İkame Talebi
Vestel nf 52101 model buzdolabımın garantisi bittikten sadece bir ay sonra alt kısmı soğutmamaya başladı. Yazın ortasınd...a üç gün boyunca dolapsız kaldık, şu anda da toplamda yaklaşık 5 gündür buzdolabını verimli şekilde kullanamıyoruz. Servis geldiğinde gaz kaçağı olabileceğini söyledi ve ertesi gün



Soğutmayan Vestel Buzdolabı İçin Ücretsiz Ürün Değişimi Talebi
Vestel Nf64012E Ion model buzdolabım 28 Mayıs’tan beri soğutma yapmıyor. Ürün görevini yerine getirmediği için hem gıdal...arım bozuldu hem de uzun süredir buzdolabını kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Diyarbakır Vestel servisi ve Vestel müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak somut hiçb
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















