Vena mağazaları

Vena Bornova Merkez mağazası aldığım ürünleri 1 hafta sonra iade etmek istediğimde, para iadesi yapamıyoruz, ilk 3 gün iade yapabiliriz dedi. Almak istemediğimi alacak bir şey beğenmediğimi söylediğim halde, Bana zorla ürün satmaya çalıştılar. Para iademin yapılmasını istiyorum. Bu mağazadan şikayet...

Merhaba; 22.06.2025 tarihinde mağazadan toplu bir alışveriş yaptık. Fakat daha sonra, 28.06.2025 tarihinde değişim ve iade için mağazaya gittik. Mağaza müdürü H****** A**** Hanımefendi, iade işlemi için başka ürünlerimiz olmasına rağmen ürünün fişini bizden aldı. Başka ürünümüzü Tüketici Hakem Heye...

Vena İzmir Çiğli Efesus mağazası çalışanları çok ilgisiz. Değişim için gittiğimizde neredeyse kovulacak gibi hissediyoruz. Üstelik değişim yapmamak için birçok zorluk çıkarıyorlar. Başka bir Vena mağazasından aldığım ürünü, isim ve soy isimle değiştirebileceğimi söylemelerine rağmen, burada işlemi y...

Vena Karşıyaka mağazasından bayram öncesi alışveriş yaptım. Prim usulü ile çalıştıkları için ödeme esnasında gayet mülayim görünüp bunu da alın şunu da alın diyerek hatrı sayılır bir harcama yaptım. Ziyanı yok. Sadece birbirine çok benzer ürünler aldığım için biraz tereddüt ettim ödeme esnasında şun...

2024 Eylül ayında Manisa çarşı içindeki Vena bir bluz aldım bluzu kullanmadan hijyen açısından yıkadım. Yıkanma sonucu bluz ön kısmındaki düzgün duruş kayboldu ve veren şeklinde bir görüntü oluştu. Ertesi gün mağazaya götürdük mağaza fabrikaya gönderelim size süreç ile ilgili dönüş yaparız dedi. Kış...

Denizli Vena çınar mağazasından aldığım t-shirt tek yıkamada renk dalgaları oluştu. Mağaza fabrikaya gönderdi. Fakat olumsuz sonuç müşteri hatası denildi. Tişörtü geri istiyorum. Kayıp edilmiş vermiyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Mağaza ilgilenmiyor.

Vena Jeans'ten online alışveriş yaptım, kendi sitesi olmasına rağmen ne değişim ne iade yapabiliyorum. Sipariş numaramı giriyorum, siteleri kabul etmiyor, telefon numaralarına ulaşamıyorum. Çevremdeki mağazalara gittiğimde ne iade ne değişim kabul ediyorlar. Bu nasıl iş, anlamadım. Bir daha kesinlik...

Vena Karşıyaka mağazasından kot pantolonu almaya gittim iki ütün alımında indirim olacağı söylendi. İkinci kotun renginde kararsız kaldım. Ödeme sonrasında renk değişimi yapabileceğim söylendi. Ürün değişimi için geldiğimde aynı ürünün farklı renginin yeni sezona girdiği söylenerek 880 TL fark talep...

Ürün iade almıyorlar. Para iadesi yapmıyorlar. Venadan pantolon aldım, eve geldiğimde ürün kusurlu çıktı. Aldığım mağazaya götürdüm, para iadesi istedim. Sadece değişim yapıyoruz dediler. Venadan bu zamana kadar hep alışveriş yapardım, artık asla.

Vena mağazasından sürekli olarak ürün alıyorum. Ancak 2024 kasım ayında almış olduğum gömlek kısa sürede tüylenmeye başladı. Mağazaya götürdüm. İncelemeye göndereceklerini söylediler. İnceleme sonucunda red kararı vermişler. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

İyi günler. Kasım ayında aldığımız eşofman, 2. giymemizde yan ceplerde tüylenme yaptı. A**** V*** mağazanıza gidip konuştuk ve ürünü bizden alıp inceleyip 2 haftaya kadar dönüş yapılacağını belirttiler. Ancak 3 defa uğramama rağmen ve 2 ay geçti, hala değerlendirmede olduğunu söylediler. Sonrasında,...

25.01.2025 tarihinde Turgutlu Vena mağazasından hediye geldi. Aynı gün içerisinde değişim için gittim, ancak ayrı ayrı alındığı için ayrı alabileceklerini söylediler. Seçtiğim her ürün için fiyat farkı istendi. Ücret iadesi talep ettim, kabul edilmedi. Buna hakkım var.

15.01.2025 tarihinde saat 8de Söke Didim yolundaki Vena outlet mağazasına ailem ile alışveriş yapmak için gittik. Gittiğimde tüm personel yüzümüze ters ters baktılar ve bu bakışları anlık değil sürekli devam etti. Eşim 2 adet pantolon demek üzere kabine girdi bende beğendiğim 2 adet pantolon ile kab...

Manisa Meydan AVM'deki Vena mağazası ürünü iade almıyor. Sadece değişim yapabilirsiniz diyor. 17.12.2024 te doğum günü hediyesi olarak kızıma aldığım esofman altını iki gün sonra iade etmek için mağazaya gittiğimde iade yapmadıklarını söylediler. 1200 TL fiyatlı ürün kullanılmadığı halde neden iade ...

Vena mağazasından aldığım ürün aynı hafta indirime girince iadesini yapmak istedim. Kırmızı etiketli ürün olduğu için iade kabul edilmedi ve öncesinde konuyla ilgili bilgi verilmemişti. Kırmızı etiketli olmayan başka bir ürün aldığım halde onun da iadesini kabul etmediler. Sadece değişim yapabilecek...

Turgutlu Vena mağazasından pantolon aldım, daha bir kez giymeme rağmen yıllarca kullanılmış gibi diz yaptı. Basen kısımları aşırı boldu, fabrikaya incelemeye gönderdiler. Gözle görülür bolluk ve diz çıkıntıları belli olduğu halde red cevabı geldi. Tam 39 günde, daha geri teslim alamadım. Ürünü mağaz...

İzmir Westpark Vena mağazasından yapmış olduğumuz bir alışveriş sonrası kullandığımız ürünlerden memnun kalmadık, şöyle ki 8-10 tane erkek tişörtü aldığımız firmadan üç tanesi kullanılmaz hale geldi. Görsellerini ekleyeceğim. Ürünlerden memnuniyetsizliğimizi dile getirerek incelenmek üzere merkezler...

+2

İzmir Karşıyaka Çarşı Vena şubesinden aldığım alt eşofmanı eve gelip 30 derece 15 dakika yıkama yaptım. Giymek için sonra arka kısmının tüylendiğini fark ettim. Mağazaya gittiğimde inceleme yapıldı. Kullanıcı hatası denildi. Ben yazdığı ve söyledikleri gibi yıkama yaptım ve ilk defa giyecektim. Daha...

4 ve 19 Mayıs'ta Optimum'dan aldığım boyfriend v yaka modal tişörtlerle ilgili aynı anda sorun oluştu. Renkli olan sanırım hiç yıkanmadı ya da bir kez yıkandı, giymek için elime aldığımda sağ yakasında bir bozukluk oluştuğunu gördüm. Görselini ekliyorum. Beyaz olanı yıkadım, ütüledim ve kaldırdım. O...

İnternet üzerinden Vena tekstilden almış olduğum ürünlerinin ödemesini yaptığım halde 5 gündür ne kargoya verildi ne de bilgi verildi. İzmir Vena yi aradım02323280451 numaralı numarayı aradım siparişlerimin askıda olduğunu söylediler. Çözüm istedim döneceğiz dediler ama bir gelişme yok. İnternet mağ...

İskenderun mağazanızdan kaliteli bir ürün almak için Temmuz ayında aldığım atlet, giydiğim gün alt tarafı delindi. Mağazaya götürdüm, şikayetimi bildirdim. Bu konuda firma yardımcı olmuyor dediler. Ben de ısrarla bu mağaza kaliteli ürün satıyordur diye sizden aldım. Siz yardımcı olmuyorsunuz deyince...

02.08.2024 de Muğla menteşe Vena mağazasından 3 adet gömleği 4800 TL ödeme yaparak satın aldım. Ancak birkaç gündür takip ettiğim ve hala sitesinde 1 adetini 1600 TL'ye aldığım gömlek 800 TL olarak satış yapılmaktadır. Bu hukuksuz durumun ve mağduriyetin bir an önce ortadan kaldırılıp tarafıma dönü...