Yasal İade Hakkım Sezon Ürünü Olmasına Rağmen Reddedildi Mağdur Oldum

Manisa Merkez Vena Giyim'den aldığım t-shirt, bir yıkamada çektiği için mağazaya iade edip incelenmeye gönderdim. Mağaza çalışanları çok nazik, kibar ve ilgiliydi; onlarla ilgili hiçbir sıkıntı olmadığını belirtmek isterim. Ancak t-shirt için red cevabı geldi, bu da beni çok üzdü ve Vena gibi bir şi...

25 Temmuz’da Vena Şirinyer şubesinden kredi kartı ile bir kadın tulumu satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde bir beden esneme yaptı. 11 Ağustos’ta ürünü iade etmek için mağazaya götürdüm ve incelemeye göndereceklerini söylediler. O günden beri yaklaşık bir buçuk ay geçti, herhangi bir bilgilendirme yapı...

Geçen sene sezon sonunda Manisa Salihli Luna AVM Vena mağazasından kot elbise aldım, hediye olarak verilmişti. Etiketini bu yaz çıkardım ve ilk kez giydim, ardından yıkadım. Ancak ilk yıkamada elbisenin rengi attı ve üzerinde lekelenmeler oluştu. Bunun üzerine geçen ay Manisa Turgutlu Vena şubesine ...

01.06.2025 Tarihinde Vena Mağazasından gömlek aldım. Eve geldiğimde giymek için düşük derecede ütü yaparken gömleğin sol tarafında yırtılma meydana geldi. Aldığım yere geri götürdüğümde incelemeye gidecek denildi. 35 iş günü süresi varmış. Süreç dolduktan sonra mağazaya 04.08.2025 tarihinde gittiğim...

2 Eylül 2025 tarihinde Aqua Florya Lacoste mağazasından hiç kullanılmamış, etiketi üzerinde olan bir şort eşofman ve Polo t-shirt satın aldım. 10 Eylül 2025 tarihinde, ürünleri iade etmek için mağazaya başvurdum. Ancak mağaza çalışanları, “prosedürlerinin bu şekilde olduğunu” belirterek iade talebim...