to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptığım Kılıflar 8 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, Firma İletişim Kuramıyor
21.04.2026 tarihinde Velvish’in kendi internet sitesi üzerinden 17 Pro Max için 2 adet kılıf siparişi verdim. Sipariş numaram #1309 ve toplamda 3.426 TL ödeme yaptım.
Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, kargo bilgisi oluşmadı ve ürünler elime ulaşmadı. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle siparişimin durumu hakkında bilgi de alamıyorum.
Ödemesini yaptığım iki adet kılıfın hiçbir gerekçe olmadan bekletilmesini kabul etmiyorum. Ürünlerimin hiçbir ek gecikme olmadan, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Velvish’in kendi internet sitesi üzerinden 21 Nisan tarihinde kılıf siparişi verdim, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Siparişime ait 1309 numaralı referans bulunuyor.
Firma ile iletişim kurmak için denemeler yapmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Ne ürün gönderildi ne de gecikme hakkında açıklama yapıldı.
Ürünlerimi artık beklemek istemiyorum, ödediğim ücretin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
