to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi, Geri Ödeme Talep Ediyorum
Velvish Case internet sitesinden 9 Mayıs tarihinde iPhone 16 Pro Max için Rimowa Special telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş ekranında #1328 numaralı sipariş ve 5XRFLD50M numaralı onay kodu görünüyor, ödemeyi de banka kartımla toplam 2.215 TL olarak yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir hareket gözükmüyor.
Site üzerinde sadece bir e-posta adresi yer aldığı için yaşadığım gecikmeyi ve endişemi bu adrese ilettim fakat mailime herhangi bir dönüş yapılmadı. Instagram hesapları da kapalı olduğu için farklı bir kanaldan ulaşma imkanım olmadı ve şu ana kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin ivedilikle kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, eğer bu sağlanamıyorsa ödediğim 2.215 TL tutarın gecikmeksizin iade edilmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
