Gönderilmemiş Sipariş Ve Cevapsız İletişim

Velvish Case markasının internet sitesinden telefon kılıfı siparişi verdim, ancak siparişim hala gönderilmedi ve firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. 18 Nisan’da verdiğim 1279 numaralı siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de bir bilgilendirme yapıldı.
Instagram hesapları kapatılmış ve bize mail yoluyla ulaşabilirsiniz yazmalarına rağmen maillere dönüş yapmamaktadırlar

Firma ile mail yoluyla iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Siparişimin durumu hakkında bilgi verilmemesi ve muhatap bulamamam sebebiyle mağdur olmuş durumdayım.

Ürünümü göndermedikleri için, ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.