to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Alibeyköy Vialand AVM Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 17 aldım. Eski iPhone 11 cihazımı verip, üzerine 62.832 TL ödeyerek değiş tokuş yaptım. Cihazın 2 yıl garantisi bulunuyor.
Aldığım ilk günden itibaren ciddi yazılımsal hatalar yaşamaya başladım. WhatsApp üzerinden görüntülü konuşma sırasında görüşme kendi kendine sonlanıyor, kamerada çekim yaparken sadece 2-3 saniye algılıyor, Wi-Fi bağlantısı sürekli kopuyor, WhatsApp görüntülü konuşmada kamera çok yakın gösteriyor ve kamera kendi kendine kayıp sallanıyor. Bu sorunlar cihazı kullanmaya başladığım ilk andan itibaren devam ediyor.
Sorunlar nedeniyle Vatan Bilgisayar’a başvurdum. Onlar benden Apple Destek’ten rapor almamı istediler. Apple Destek cihazdaki sorunları tespit edip rapor hazırladı, ancak Vatan Bilgisayar bu raporu kabul etmedi ve değişim talebimi reddetti. Apple ise yazılımsal işlem yapmayı önerdi fakat ben cihazın değişimini istediğimi belirttim ve değişim için rapor talep ettim.
Satış sonrası hizmetten hiç memnun kalmadım. “Müşteri istiyor” diyerek sorumluluktan kaçmaları beni hayal kırıklığına uğrattı. Güvenimi kaybettim, bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.
Cihazımın değişimini talep ediyorum.
Eylül ayının son haftasında Çanakkale Vatan Bilgisayar’dan 78.999 TL ödeyerek aldığım iPhone 17 cihazımda ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefon sürekli donuyor ve özellikle WhatsApp üzerinden biri beni aradığında, aramayı cevapladıktan yaklaşık beş saniye sonra görüşme kendiliğinden kapa...
Merhabalar. İstanbul 212 AVM içerisinde bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından aldığım iPhone 13 telefonumu kurduktan sonra kamerasında ses sorunu yaşadığımı söyledim ve aynı gün telefonu teslim aldıktan sonra 3 saat içinde iki defa mağazaya gidip görüşme sağladım ürünün kusurlu olduğunu ve alalı dah...
14.05.2023 tarihinde Ümraniye canpark AVM şubesinden iPhone 11 cihaz aldım. Cihaz 15.05.2023 tarihinde yanı hemen ertesi günü donup kendini kapatıp açmaya başladı hatta bazı zamanlar kendini açamadı bile Apple ile görüştüm ve zar zor bir şekilde servis randevusu aldım Akasya AVM Apple store Apple se...
212 AVM Vatan Bilgisayar mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım iPhone 16 model telefonumun arka kasasında gözle görülür bir açıklık olduğunu, ürünü aldıktan 1 hafta sonra fark ettim. Bu açıklık görüntü kirliliği yaratıyor ve beni rahatsız ediyor. Üründe üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Sorun...
21.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Atlaspark AVM Sultanbeyli şubesinden iPhone 15 marka cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan sonraki gün sabah şarja taktığımda aşırı şekilde ısındı ve Safari tarayıcısı ile internette gezinirken ekran dondu, görüntüde titreme ve piksel bozulmaları yaşandı. Ay...
Yorumlar