İphone 16 Pro Max İle Mağduriyet Zinciri

28.03.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar (Avcılar Pelican) şubesinden iPhone 16 Pro Max 512 GB satın aldım. Ertesi gün ekranın yarısı siyah bir görüntü ile karşılaştım. Değişim için gittiğimde bunun mümkün olmadığını söyleyerek beni Zorlu Center'daki Apple mağazasına yönlendirdiler. Oradan aldığım raporda oluşan hatanın kullanıcı kaynaklı olmadığını belirttikleri halde bu rapor ile de telefonumu değiştirmediler. Arayıp 'Telefonunuzu bizim yetkili servisimizin görmesi gerekiyor. 10 gün içinde sonuç hakkında haberdar edileceksiniz.' deniyor. Hem ayıplı ürün satıp hem de mağduriyet üstüne mağduriyet yaşattıkları yetmiyormuş gibi hiçbir şekilde sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Şimdi neyin hatası araştırılıyor? Tek hatası satmış olduğunuz ürünlere güvenip satın alan benim mi?