to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım’da Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Xiaomi Buds 6 Active kulaklık satın aldım, ürün 1 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünün ilanında aktif gürültü engelleme (ANC) özelliği olduğuna dair açık bir ifade yer aldığı için özellikle bu kulaklığı tercih ettim. Ancak ürün bana ulaştıktan sonra hem Vatan Bilgisayar hem de Xiaomi ile iletişime geçtiğimde, bu modelde aslında ANC özelliği olmadığı bilgisini aldım.
Benzer şekilde, Xiaomi’nin Trendyol üzerinden sattığı aynı ürünün ilanında da ANC özelliği var şeklinde bilgi bulunmaktadır. Xiaomi tarafı ile yaptığım görüşmede de bu üründe ANC özelliğinin bulunmadığı net olarak ifade edildi. Buna rağmen hem Vatan Bilgisayar hem de Xiaomi, Trendyol’daki ilanlarında üründe olmayan bir özelliği varmış gibi göstermeye devam etmekte ve bu ilanlar hâlâ aynı şekilde yayında durmaktadır.
Ürünün ses kalitesinden ve genel kullanımından çok memnun olduğum için iade ya da değişim talebinde bulunmadım. Ancak baştan ANC özelliğinin olmadığını bilseydim, bütçemi buna göre planlayıp farklı bir kulaklığa yönelecektim. Bu nedenle kendimi yanlış ve yanıltıcı ürün açıklaması sebebiyle mağdur edilmiş hissediyorum. İlgili sipariş numaram 10737165147’dir.
Beklentim, Xiaomi ve Vatan Bilgisayar’ın Trendyol üzerindeki tüm ilgili ilanlarda üründe bulunmayan ANC bilgisine derhal son vermesi, ürün açıklamalarının gerçeğe uygun olacak şekilde acilen düzeltilmesi ve bu yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edilen tüm tüketicilere karşı sorumluluklarını yerine getirmeleridir.
19 Ağustos tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Xiaomi Redmi Bud 6 kulaklık satın aldım. Ürünü ilk aldığım andan itibaren kulağıma oturmadı ve rahat bir şekilde kullanamadım. Kutu içeriğinde farklı boyda silikon uçlar veya ek aparat da bulunmuyordu, bu yüzden ürünü kullanmam mümkün olmadı. Bu nedenle Vat...
Trendyol üzerinden, Vatan Bilgisayar satıcısından 13 Haziran 2025 tarihinde Huawei FreeBuds 6i (beyaz) kulaklık satın aldım. Aynı modelin siyahı elimde mevcut, birebir karşılaştırdığımda benim yeni aldığım cihazın sesi boğuk çıkıyor. Telefonda konuşurken sesim karşı tarafa da boğuk gidiyor. Müzik ka...
Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar mağazasından Huawei FreeBuds SE2 Beyaz kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra tek kulaklık çalışmamaya başladı ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura, garanti belgesi gibi tüm belgelerim mevcut. Sorunun çözü...
21 Temmuz’da Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar mağazasından Huawei FreeBuds 6i kulak içi kulaklık satın aldım (Sipariş No: 10361204490). Ürünü teslim aldıktan sonra sadece kutunun jelatinini açtım, kutu içindeki kulaklığın koruyucu bandına hiç dokunmadım ve ürünü kesinlikle kullanmadım. Ürünü iade...
Bugün Trendyol üzerinde satıcısı Vatan Bilgisayar (Vatan Bilgisayar'ın kurumsallığı ve de piyasadaki ismininde büyüklüğüne güvenerek) olan omix marka cep telefonu sipariş verdim. Bu siparişide verirken bundan daha uygun fiyatı olan başka bir alışveriş sitesindeki aynı marka model siparişimi iptal et...
Yorumlar