to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar mağazasından Huawei FreeBuds SE2 Beyaz kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra tek kulaklık çalışmamaya başladı ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura, garanti belgesi gibi tüm belgelerim mevcut.
Sorunun çözümü için Trendyol canlı destek, telefonla müşteri hizmetleri ve Vatan Bilgisayar’ın İzmir’deki mağazasına başvurdum. Ancak Trendyol, yetkili servisten kaşeli garanti belgesi talep ediyor; Vatan Bilgisayar ise Trendyol’dan alınan ürünlere hizmet vermediklerini söylüyor. Mağazaya gittiğimde ise müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtiliyor. Yani hem Trendyol hem de Vatan Bilgisayar arasında muhatap bulamıyorum ve çözüm alamıyorum. Trendyol’daki satıcı doğrudan Vatan Bilgisayar olmasına rağmen satış sonrası hizmet verilmemesi büyük bir mağduriyet oluşturuyor.
Sipariş numaram: 9969687286
Tüm çözüm önerilerine açığım; ürünün onarılması, değiştirilmesi veya iadesi gibi bir çözüm bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar mağazasından oyuncu kulaklığı aldık. İki ay geçmeden Bluetooth'u çalışmıyor. Ürün 2 yıl garantili ve faturası Vatan Bilgisayar adına mevcut; fakat hiçbir şekilde yetkili servise ulaşılamıyor. Vatan Bilgisayar, Trendyol yetkili servisine başvuru yapmamızı söylüyor;...
Trendyol üzerinden, Vatan Bilgisayar satıcısından 13 Haziran 2025 tarihinde Huawei FreeBuds 6i (beyaz) kulaklık satın aldım. Aynı modelin siyahı elimde mevcut, birebir karşılaştırdığımda benim yeni aldığım cihazın sesi boğuk çıkıyor. Telefonda konuşurken sesim karşı tarafa da boğuk gidiyor. Müzik ka...
21 Temmuz’da Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar mağazasından Huawei FreeBuds 6i kulak içi kulaklık satın aldım (Sipariş No: 10361204490). Ürünü teslim aldıktan sonra sadece kutunun jelatinini açtım, kutu içindeki kulaklığın koruyucu bandına hiç dokunmadım ve ürünü kesinlikle kullanmadım. Ürünü iade...
Trendyol Vatan'dan Huawei kulaklık satın aldım. Kulaklığı, elime ulaştığı an, çalışıyor mu diye "denemek" amaçlı taktım ve şarkının en az beş saniyede bir kesildiğini, şarkının hızına yetişilemediğini fark ettim. Aynı saat iade için gerekli işlemlerin olmasını talep ettim fakat kulaklığın yetkili se...
24 Kasım 2022 tarihinde Trendyol uygulamasındaki Vatan Bilgisayar mağazasından JBL tune 230nc kulak içi tws kulaklık aldım (Sipariş nu 1706179035). Bir sene sonra arızalandı ve İstanbul Levent'teki Vatan Bilgisayar mağazasına ürünü teslim ettim garantiye vermesi için. (Ürünü ben satın aldım ama kard...
Yorumlar