Vatan’dan Aldığım Scooter İlk Gün Patladı, Servis Yardımı Reddedildi

27.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Navee st3 Pro model elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü aldığım ilk gün lastik patladı, menzili çok düşük kaldı ve gidonda belirgin bir oynama olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede bu kadar temel sorunla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti.

Yaşadığım sorunları iletmek için Vatan’a gittiğimde, bu marka ile ilgili daha önce hiç servis deneyimleri olmadığını, ürünü servise göndermeyeceklerini ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Üründe bariz şekilde üretim ya da kalite kaynaklı sorunlar olmasına rağmen, servise bile yönlendirilmemem kabul edilebilir bir durum değil.

Ben bu ürünü sıfır ve sorunsuz kullanmak için Vatan’dan aldım. Bu nedenle arızalı olduğunu düşündüğüm Navee st3 Pro elektrikli scooterın, aynı model sıfır bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını istiyorum.