Vatan Bilgisayar'dan PS5 Satın Alındı, Bilkom Garantisi Yok

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 2 gün önce PlayStation 5 satın aldım ve ürünüm dün akşam elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra garanti belgesi üzerinden garantiyi kontrol ettiğimde, PlayStation 5’in Bilkom garantili olmadığını fark ettim.

Sipariş verirken Vatan Bilgisayar gibi teknoloji devi bir firmanın Türkiye distribütör garantisi olan Bilkom güvencesi ile satacağını düşünerek sipariş verdim ancak ürün Bilkom garantili olarak gelmedi PlayStation 5 gibi yüksek fiyatlı ve elektronik bir üründe Türkiye distribütör garantisi olan Bilkom güvencesini beklediğimi belirtmek isterim. Ürün geldikten sonra garanti belgesinde Bilkom ibaresi olmadığını görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Bu nedenle, Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım PlayStation 5’in Bilkom garantili olan eşdeğer bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve net bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.