Vatan Bilgisayar'dan Alınan Delonghi Espresso Makinesinde Su Birikimi Ve İade Sorunu

Serkan

Vatan Bilgisayar

21 Mayıs 18:03

178

07.05.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar uygulaması üzerinden Delonghi Magnifica Evo Next ecam310.80. SB tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri her kullanım sonrası damlama tepsisinde ve atık kahve haznesinde normalin çok üzerinde su birikimi oluyor. Bu durumun normal olup olmadığını anlamak için yetkili bir servise danıştığımda, cihazda yüksek ihtimalle arıza olduğu yönünde geri dönüş aldım. Ürünü iade kargo koduyla tekrardan gönderdim ancak kargo görevlisi ürünün Vatan Bilgisayar tarafından alınmak istenmediğini söyledi. Vatan Bilgisayar'ın müşteri hizmetleri bir yanlışlık olduğunu ürünün kargodan alınacağını söyledi daha sonra ise yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünün hala servise teslim edilmediğini müşteri hizmetlerinden öğrendim.

Sıfır aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamak istemezdim. Konuyu defalarca Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak süreç sürekli uzatıldı ve somut bir çözüm sunulmadı. Spr33912482 numaralı siparişime ait bu ürünle ilgili olarak, yaşanan arıza ve servis geri bildirimleri de dikkate alınarak iade talebimin ivedilikle alınmasını ve ücret iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Espresso Makinesi Yenisiyle Değiştirilmiyor, Para İadesi Bekleniyor

Murat

Vatan Bilgisayar

04 Mart 11:34

316

Vatan Bilgisayar’dan 09.07.2024 tarihli, spr23686891 numaralı siparişimle Philips lattego EP5544/80 Tam Otomatik Espresso Makinesi satın aldım. Ürün kargodan hasarlı şekilde elime ulaştı, bunun üzerine ürünü Vatan Bilgisayar mağazasına teslim ettim ve servis sürecine alındı. Servis incelemesi sonra...

hasarli-espresso-makinesi-yenisiyle-degistirilmiyor-para-iadesi-bekleniyor-1.jpg

Vatan Bilgisayar Arızalı Kahve Makinesi İadesi Ve Geri Ödeme Talebi

Adem

Vatan Bilgisayar

15 Şubat 22:11

319

02.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online satış kanalından Delonghi Magnifica 310 80 model kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalı çıktı ve hiç kullanamadan hemen iade ettim. Sipariş numaram 10929886108, sipariş E** T** adına verilmiştir. Ürünü gönderdikten sonra 09.02.2026...

Vatan Bilgisayar Arızalı Kahve Makinesi İadesi Ve Geri Ödeme Talebi

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar'dan Ayıplı Espresso Makinesi Teslimatı Ve İade/Değişim Talebimin Reddedilmesi

Zeynep

Vatan Bilgisayar

23 Mart 18:11

356

10 Aralık tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online uygulamasından yaklaşık 25.000 TL ödeyerek Delonghi 310 tam otomatik espresso/kahve makinesi satın aldım. Ürün tek bir ambalajla, herhangi bir ekstra koruyucu paketleme olmadan gönderildi. Kargoyu açtığımda su haznesinin kırık olduğunu, makinenin üzerin...

Vatan Bilgisayar'dan Ayıplı Espresso Makinesi Teslimatı Ve İade/Değişim Talebimin Reddedilmesi

Delonghi Kahve Makinesinde Su Haznesi Kırık İddiası Ve Haksız 2.200 TL Ücret Talebi

Lara

Vatan Bilgisayar

09 Mayıs 01:38

157

Delonghi 310.80. SB model kahve makinesini 08.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından satın aldım, fatura numaram INT2025000758002'dir. Ürünü aldıktan kısa süre sonra süt köpürtme performansının çok zayıf olması sebebiyle 14.02.2026 tarihinde ilk kez servise gönderdim. Sor...

Şeyma sonuçtan memnun

Çözüldü