to read complaints and reviews, or file yours. 
Delonghi 310.80. SB model kahve makinesini 08.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından satın aldım, fatura numaram INT2025000758002'dir. Ürünü aldıktan kısa süre sonra süt köpürtme performansının çok zayıf olması sebebiyle 14.02.2026 tarihinde ilk kez servise gönderdim. Sorun devam edince 30.04.2026 tarihinde ürünü ikinci kez servise teslim ettim.
İkinci servis sürecinde, sadece süt köpürtme verimsizliği şikayetim varken bu kez su haznesinin kırık olduğu ve 2.200 TL ödeme yapmam gerektiği tarafıma iletildi. Oysa ürünü servise teslim ederken hiçbir yerinde kırık, çatlak veya hasar yoktu, tamamen sağlam şekilde teslim ettim. Ürün evde de özenle kullanıldı ve hem ev içinde hem de dış kapıda teslimat ve kullanım süreçlerine ilişkin kamera kayıtlarım mevcuttur.
Yaklaşık 4 aylık, yeni sayılabilecek bir üründe önce süt köpürtme sorunu yaşayıp ardından kırık parça gerekçesiyle ücret talep edilmesini, ayrıca ürünün ayıplı olduğunun kabul edilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum. Çözüm sunulmadığı gibi, benden kaynaklanmayan bir durum için yüksek tutarlı bir bedel istenmesi tüketici olarak beni mağdur etmiştir.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünü artık kullanmak istemiyorum. Ürünün iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Su haznesindeki kırık iddiasının tarafıma yüklenmemesini, kamera kayıtları da dikkate alınarak dosyamın yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından TCL 50V6CGTV model bir televizyon satın aldım. Ürünün kurulumunu yaptırmak için TCL’in yönlendirdiği kanallar üzerinden başvuruda bulunmama rağmen, 24.12.2025 tarihinden bu yana televizyonun kurulumu bir türlü yapılmadı. Ankara Çankaya bölgesine baka...
Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Philips Ambilight 75pus8500 model televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu Philips yetkili servisi tarafından yapıldığı sırada, televizyonun ekranının hasarlı ve ayıplı olduğu fark edildi. 22.12.2025 tarihinde aldığım ürün için yaklaşık 3 gün önce ser...
Intel 13600K işlemcimi Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Ürün elime geçtiğinde sistemimi topladım ve sistem açılmadı. Bunun üzerine Vatan Bilgisayar Nilüfer mağazasına giderek işlemciyi servise gönderilmesi için teslim ettim. Ürün yaklaşık 20 gün sonra yenisiyle değiştiri...
Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar mağazasından oyuncu kulaklığı aldık. İki ay geçmeden Bluetooth'u çalışmıyor. Ürün 2 yıl garantili ve faturası Vatan Bilgisayar adına mevcut; fakat hiçbir şekilde yetkili servise ulaşılamıyor. Vatan Bilgisayar, Trendyol yetkili servisine başvuru yapmamızı söylüyor;...
Trendyol sitesindeki Vatan Bilgisayar mağazasından aldığımız thrustmaster marka bilgisayara bağlana. Direksiyon setinde bir arıza oluştu. Servis hizmeti alma için Sultanbeyli Atlas AVM'deki Vatan Bilgisayar şubesine gittiğimizde hizmet vermeyi ret ettiler. Sistemleri buna izin vermiyormuş ve hizmeti...
Yorumlar