to read complaints and reviews, or file yours.Yasal Onarım Süresi Aşıldı, Yeni Cihaz Veya İade Talebi
23.08.2026 tarihinde arızalanan Acer Aspire Lite 12. Nesil Core i5 1225u, 8 GB RAM, 512 GB SSD, 16 inç dizüstü bilgisayarımı Vatan Bilgisayar Dudullu şubesine teslim ettim. Ürünü servise alırken tarafıma yasal süreç olan 20 iş günü içerisinde bilgisayarımın hazır olacağı söylendi, başka bir seçenek sunulmadı ve servis formu olarak 42MS0061161 numaralı belge düzenlendi.
Bugün 29.09.2026 olmasına rağmen bilgisayarım hala tarafıma teslim edilmedi. Mağaza ve yetkili kişilerle yaptığım görüşmelerde parça stoğu olmadığı bilgisi dışında somut bir çözüm sunulmadı. Elimde hem fatura hem de servise gönderildiğine dair belgeler mevcut olmasına rağmen, yasal süre dolduğu halde mağduriyetim devam ediyor ve bilgisayarımı kullanamadığım için ciddi zaman kaybı yaşıyorum.
Yasal onarım süresinin aşılmış olması nedeniyle cihazımın yenisi ile değiştirilmesini, bu mümkün değilse ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Hala bir dönüş yapılmadı çok rezil bir markasınız
