to read complaints and reviews, or file yours. 
22.01.2022 Tarihinde Ayvalık Vatan Bilgisayar'dan Samsung A32 cep telefonu satın aldım 2 yıl garantili. Çalışanlar garantiyi uzatmamızın iyi olacağını bildirip ücreti mukabilinde 2+1 yıl garanti uzatma sigortası yaptılar. Ürünü satan görevli garantinin Samsung yetkili servis tarafından garantili olmadığı belirtmeden yaptı. Cihazım 18.08.2022 yılında ekran kapanması nedeniyle servise gitti ve 5 kalem malzeme değişti ve ücret talep edilmeden onarımı yapıldı. Tekrar cihazım 07.01.2025 yılında arıza yaptı ve Vatan Bilgisayar bu ek sigortanın Vatan'la alakasının olmadığını, Gulf Sigorta anlaşmalı Destek Bilişim teknik servisine gönderilmesini söylediler. Vatan Bilgisayar olarak sizden bu ek garantiler yapılırken müşterilere muhakkak farklı sigorta şirketi olduğunu söyleyiniz. Bizler diğer şirketlerle münakaşa yapmak zorunda kalıyoruz. İçeriğini bilmediğimiz ek sigortalara ücret ödeyip mağdur oluyoruz. Bizler sizlere güvenerek alıyoruz. Vatan Bilgisayar'dan uzatılmış sigorta yani Gulf Sigorta'dan sigorta yaptırdığım için çok pişmanım. Mağduriyetimin sigorta şirketiyle görüşülerek giderilmesini istiyorum.
22.11.2021 tarihinde Nazilli'deki Vatan mağazasından Samsung QE 50Q60A 50" 125 cm 4K UHD Smart QLED TV televizyonunu satın aldım. Ürünü satan görevli, Samsung firması tarafından sağlanmayan ve Gulf Sigorta isimli şirket tarafından sunulan ek garanti paketini, Samsung yetkili garantisiymiş gibi eksik...
27/07/2024 tarihinde Vatan Bilgisayar dan (Eskişehir) Samsung Galaxy A15 Cep telefonu satın aldım. Kullanmaya başladığım 43. Gün telefonu şarja takarken görüntü kayboldu. Sadece sol üst kısımda küçük bir ışık gözüküyordu. Faturası ile birlikte Vatan Bilgisayar daki Müşteri temsilcisine gittim. Fotod...
Vatan Bilgisayar İzmir Mavişehir şubesinden Samsung Galaxy A13 model telefonu satın aldım. Cihazımda yaklaşık 10 gündür, kaza sonucu ekranda görüntü bozukluğu oluştu. Satın alırken, müşteri hizmetleri tarafından olası kazalara karşı ek garanti ve sigorta yaptırmam önerildi. Bu doğrultuda sigortamı 2...
Vatan Bilgisayar'dan kasım 2022'de ekstra Gulf Sigorta yaptırarak aldığım telefonun ekranı kırıldı. Satana kadar bin dil döküp arıza oluşunca arkasında durmayan Vatan Bilgisayar. Ekranı kırılan telefonumu Vatan Bilgisayar'a götürdüğümde, ekranın kırık olduğunu, satıldığı gün bütün işlemlerin kendile...
2022 şubat ayında İzmir Balçova Vatan Bilgisayar'dan aldığım iPhone se model telefonumu alırken, iPhone batarya sorununu konuşmamız üzerine, satıcıların yönlendirmesiyle 2 yıl sigortalattım. Ve bana bu sigortanın bataryayı kapsadığını 2 yıl bitiminde muhakkak Gulf sigortaya yollayıp bataryayı değişt...
Yorumlar