to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar İzmir Mavişehir şubesinden Samsung Galaxy A13 model telefonu satın aldım. Cihazımda yaklaşık 10 gündür, kaza sonucu ekranda görüntü bozukluğu oluştu. Satın alırken, müşteri hizmetleri tarafından olası kazalara karşı ek garanti ve sigorta yaptırmam önerildi. Bu doğrultuda sigortamı 2026 yılına kadar uzattım.
Sorunu yaşadıktan sonra sigorta firmasını aradım ve durumu anlattım. Ancak bana, sigorta uzatmasının bu tür kazaları kapsamadığı ve tamirin kendilerine ait olmadığı belirtildi. Oysa Vatan Bilgisayar çalışanları, düşmeye karşı sigorta yaptırmamız halinde bu tür durumların karşılanacağını söylemişlerdi. Şu anda mağdur durumdayım ve bana yanlış bilgi verildiğini düşünüyorum.
Fatura numaram: MAV2023000010984. Ürünün tamirinin Vatan Bilgisayar tarafından, bize satılırken belirtilen kapsama uygun şekilde ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
17 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Şanlıurfa Piazza şubesinden aldığım Samsung 65Q60D model televizyonumda yaşadığım sorun nedeniyle sigorta kapsamında onarım talebinde bulundum. Satış sırasında mağaza temsilcileri, kırılma ve ekran hasarına karşı sigorta yaptırmam gerektiğini özellikle belirt...
Vatan Bilgisayar firmasından 10.03.2021 tarihinde Samsung 50 TU8000 model televizyon satın aldım. Alırken farkını ödeyip ürünü 3 yıl daha gig sigortadan sigortalayabileceğimi söylediler. Ben de farkını ödeyerek kabul ettim. Aldıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra ekran problemi oldu. Yetkili servis gelip ek...
Giresun ili Vatan Bilgisayar şubesinden 2023 yılı Haziran ayında cep telefonu aldım. Cep telefonu alırken, 2 yıl garantisi olduğunu, ancak 3000 TL ek sigorta yaptırırsam 4 yıl garantisi olacağını ve 4 yıl içerisinde bir defaya mahsus kullanıcı hatasından kaynaklanan ekran kırılmalarında ücretsiz değ...
07/08/2022 tarihinde Gaziantep İncili Pınar Mahallesi Muammer Aksoy Bulvarı, Şehitkamil Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung Galaxy A13 model telefon satın aldım. Satın alma sırasında bana, 2 yıl dolduğunda ücretsiz batarya değişimi yapılacağı bilgisi verildi. 2 yıl dolduktan sonra şubeye gittiğimde,...
Bir sene önce İzmir Mavişehir mağazasından Samsung TAB 9+ tablet aldım. Tabletime sigorta yapılmasını önerdiler; iki yıl kırılmaya ve hasara karşı koruma sağlanacağını söylediler. Sigorta yaptırdım, ancak meğerse sigorta sadece bir yıl geçerliymiş. Bir hafta önce ekranı kırıldı ve Mavişehir mağazası...
Yorumlar