Vatan Bilgisayar'da Hediye Çeki Kullanımında Bilgi Kirliliği Mağduriyeti

İzmit Vatan Bilgisayar şubesinden Dream L40 Ultra model robot süpürge satın aldım. Satın alım sırasında bana 3.449 TL tutarında hediye çeki verildi ve bu çekin her türlü alışverişte, hatta ek garanti süresi alımında dahi kullanılabileceği açıkça söylendi.

Bugün bu hediye çekini kullanmak için mağazaya gittiğimde, kasada görevli kişi çekin sadece küçük ev aletlerinde ve 5.000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olduğunu belirtti. Satın alma sırasında verilen bilgi ile kasada söylenen bu şartlar tamamen çelişiyor ve müşteriyi yanıltıcı bir durum oluşturuyor.

Ben, bana satış sırasında vaat edildiği gibi 3.449 TL’lik hediye çekimin herhangi bir ürün alışverişimde, kısıtlama olmaksızın geçerli olmasını ve bu yanlış bilgilendirmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.