to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar Çanakkale Merkez şubesinden 17 Pro Max model bir ürün satın aldım. Faturanın b** y** adına kesilmesini özellikle belirtmiş olmama rağmen, ilk olarak fatura c*** y** adına düzenlendi. Bu yanlış isim nedeniyle faturayı gider olarak KDV indiriminde kullanamıyorum.
Mağaza personeli aslında yardımcı olmaya çalıştı, sistemsel olarak düzeltemediklerini söyleyerek önce hediye kuponunu b** y**’a, faturayı ise bana kestiler. Bugün ürünü iade alıp faturayı b*** y** adına yeniden düzenleyeceklerini söylediler. Ancak bu kez de nasıl olduysa kupon benim üzerime geçmiş ve “Faturayı b** y*** adına düzenlersek indirimi kullanamayız” diyerek faturayı yeniden c*** y** adına kestiler. Sonuç olarak hem isim bilgisi hâlâ yanlış hem de kupon–fatura işlemleri birbirine karışmış durumda ve ben bu faturayı gider olarak kullanamıyorum.
Faturam ve numarası elimde mevcut. Faturanın iptal edilip doğru şekilde B** Y** adına, indirim/kupon işlemleri ne şekilde çözülmesi gerekiyorsa çözümlenerek yeniden düzenlenmesini ve KDV gideri olarak kullanabileceğim şekilde bu hatanın kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca kendi bilgilerimle yaptığım bir alışverişte faturanın defalarca farklı isimlere ve hatalı şekilde düzenlenmesi nedeniyle, gerekli görmem halinde konuyu vergi dairesine de şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum.
İzmir Vatan Bilgisayar Sanayi ve Ticaret A.Ş. Çankaya Şubesinden eşime hediye olarak bir akıllı saat aldım. Mağazadan, ürünün paketinin açılmaması kaydıyla 7 gün içinde değişim yapılabileceği belirtildi, fakat iade işlemi ile ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Değişim olabilme ihtimali için ürünün mağaz...
Vatan Bilgisayar Eskişehir şubesinden aldığım ürüne kesilen "yanlış fatura" hakkında, mağazayı aradım. 11:00-11.30 arasında 1-2-3-4-5-6-7-8 olmak üzere yönlendirilen hiçbir müşteri temsilcisi açmadı. 3 kere birilerine ulaştım ancak benim sesim ulaşmıyordu. Problemin benden kaynaklı olmaması için muh...
14/09/2025 tarihinde Adana M1 Vatan Bilgisayar mağazasından MSI Vektör 17 hx Aİ core Ultra 9 notebook satın aldım. Ödeme tutarı 146.000 TL’dir. Satın alma işlemini gerçekleştirdiğim sırada, aynı ürünün Vatan Bilgisayar’ın resmi web sitesinde 131.000 TL gibi çok daha uygun bir fiyata satıldığını görd...
09/10/2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kale Center mağazasından Epson Ecotek l1250 kablosuz mürekkep tanklı yazıcı satın aldım ve 6098 TL ödeme yaptım. Ancak bana verilen faturada isim, soy isim ve kimlik numaram yanlış yazılmış. Fatura numarası: klc2025000024458. Durumu 3 gün önce fark ettim ve o g...
08.02.2025 tarihinde Çorlu Vatan Bilgisayar mağazasından bir adet "Samsung Pro Endurance 256 GB hafıza kartı" satın aldım. 10.02.2025 tarihinde ürünü paketi açılmamış şekilde iade etmek için mağazaya gittiğimde ücret iadesi yapmayacaklarını söyleyerek, ödediğim tutarı daha sonra belirli şartlar çerç...
Yorumlar