Mağaza Ve Web Fiyat Farkı Nedeniyle 15000 TL Zarara Uğradım Çözüm Bekliyorum

Gökhan

15 Eylül 2025 19:40

572

14/09/2025 tarihinde Adana M1 Vatan Bilgisayar mağazasından MSI Vektör 17 hx Aİ core Ultra 9 notebook satın aldım. Ödeme tutarı 146.000 TL’dir. Satın alma işlemini gerçekleştirdiğim sırada, aynı ürünün Vatan Bilgisayar’ın resmi web sitesinde 131.000 TL gibi çok daha uygun bir fiyata satıldığını gördüm. Mağaza personeline bu durumu iletip indirim talebinde bulundum, ancak merkezle görüşülmesine rağmen talebim reddedildi.

Ürünü satın aldığım gün, mağaza ve web sitesi fiyatları eş zamanlı olarak geçerliydi. Buna rağmen mağazada bana indirim uygulanmadı. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, ancak yardımcı olamayacaklarını ve mail atmam gerektiğini söylediler. Mail yoluyla da durumu detaylıca ilettim, fakat bana “web sitemizi takip etseydiniz” şeklinde, mağaza alışverişini ve mağazada indirim talebinde bulunduğumu göz ardı eden bir yanıt verildi.

Ben Vatan Bilgisayar’dan alışveriş yapan bir müşteri olarak, aynı ürünü aynı tarihlerde mağazadan daha yüksek fiyata almak zorunda bırakılmamı adil bulmuyorum. İndirimli fiyatın mağaza müşterilerine de uygulanmasını, aradaki 15.000 TL’lik farkın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ürünüm garanti kapsamındadır ve iade talebim yoktur; sadece mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

İletişim: 5307****74

Yasal haklarım saklı kalmak üzere, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

1 Yorum

Gökhan

19 Eylül 2025 12:36

Henüz bir gelişme yok

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ramazan

Benzer Şikayeti Var

30 Mart 14:21

Bende aynı mağazadan benzer bir durum yaşadım CİMER üzerinden Ticaret Bakanlığına şikayette bulundum ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum e devlet üzerinden yapılıyor (Yüreğir Tüketici Hakem Heyeti) her ikisi de bu arada. Yanıltıcı Fiyat Politikası, Haksız Kazanç sağlama var burda sizde başvuru yapın bence

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sipariş İptal Talebim Günlerce İşleme Alınmadı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Eren

Vatan Bilgisayar

04 Eylül 2025 18:00

946

31.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden MSI mag A650BN model güç kaynağını sipariş verdim (Sipariş No: SPR29162475). Ancak, ertesi gün aynı mağazadan daha üst model bir PSU bulduğum için 01.09.2025 tarihinde siparişimi iptal etmek istedim ve e-posta yoluyla iptal talebi oluşturdum....

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldıktan Sonra Fiyatı Düşen Ürün İçin İade Talebim Reddedildi

Gökhan

Vatan Bilgisayar

28 Ağustos 2025 01:29

725

19.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet şubesinden SPR28884946 numaralı siparişimle bir dizüstü bilgisayarı 19.994TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra, aynı bilgisayarın fiyatının önce 17.999 sonra 16.199 TL'ye düştüğünü gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriy...

Berkan sonuçtan hiç memnun değil

MSI Laptop'un Batarya Sorunu Ve Yetersiz Destek

Berkan

Vatan Bilgisayar

08 Şubat 2025 17:07

711

Adana T***** Ö*** Vatan Bilgisayar'dan aldığım MSI laptop'un, daha 1 hafta olmadan batarya ve cihazın birçok sıkıntısı olduğunu belirtmeme rağmen, hiçbir şekilde değişim ya da iade yapamayacaklarını, ancak servise gönderim sağlayabileceklerini belirttiler. 20 iş günü içerisinde dönüş olacağını söyle...