Vatan Bilgisayar Ve Trendyol'un Fatura Sorununa Çözüm Üretememesi

Firmadan Trendyol üzerinden bir telefon satın aldım ve faturam düzenlenirken bilgilerim eksik girildiği için sorun yaşadım. Bunun üzerine hem firmayla hem de Trendyol ile iletişime geçtim. İki firmanın müşteri hizmetleri de faturamın düzenlenip gün içerisinde tarafıma ulaştırılacağını söylemelerine rağmen fatura düzenlenmedi. İki ay boyunca sürekli hem Trendyol ile hem de Vatan bilgisayarla iletişime geçtim fatura düzenlenmeyince Trendyol çözüm olarak iade oluşturmamı önerdi ama tabi ki iadem kabul edilmedi ve telefon bana geri döndü. Vatan Bilgisayar'dan muhasebe dahil birkaç numara verdiler. Aradım ve kimseye ulaşamadım. Sonuç olarak faturam düzenlenmediği için vergi indiriminden yararlanamadım. Vatan Bilgisayar müşterilerinin sorunlarıyla ilgilenmiyor, müşteri hizmetleri yetersiz ve sorunlarınıza çözüm sunmuyorlar. Trendyol'un tek çözümü de iade oluşturmak. İadenin çözüm olmayacağını çok iyi bilmelerine rağmen başka çözüm sunmuyorlar. Vatan Bilgisayar kesinlikle kurumsallaşamamış bir firma. Tüm firmalar bu platformdan şikayetlerinizi inceleyip sizinle iletişime geçip çözüm sunarken Vatan Bilgisayar kimseyle iletişime bile geçmiyor fark ettiyseniz. Vasat bir firma. Hayatım boyunca bir daha bu firmadan çöp dahi almam.