Vatan Bilgisayar Ürünün Yanında Durmadılar

Hasan

Vatan Bilgisayar

07 Aralık 2023 13:23

1.563

Ben ve eşim Düzce Vatan Bilgisayar'dan oğlumuza dijital saat aldık. Saatin değeri 2.000 TL idi. Vatan Bilgisayar'daki çalışanlar, eşimle bana bu saatin kasko yapılması durumunda, çalıntıya uğrama, kırılma ya da herhangi bir sorun olursa bire bir yenisinin verileceğini anlattılar. Biz de güvenerek kabul ettik. Saat 2 yıl garantiliydi ancak 6 ay içinde bozuldu. Saati Vatan Bilgisayar'a götürdüm; onlar saati tamire gönderdiler ve bizden ücret talep ettiler. Biz de kaskonun olduğunu belirterek saati geri isteyip kaskoya başvurduk. Ancak kasko, saatin yüzde kırkını karşıladıklarını ve yenisini veremeyeceklerini söylediler. Bize hediye çeki vermek istediler ancak biz kabul etmedik ve Tüketici Mahkemesi'ne başvurduk. Mahkeme bizi haksız buldu ve Vatan Bilgisayar'ı haklı gördü. Ben de CİMER'e, yani Ticaret Bakanlığı'na şikayet ettim. Onlar da Tüketici Mahkemesi'nin kararının kendilerini bağladığını ve geri kalanın kendilerini ilgilendirmediğini söylediler. Ben hakkımı asla helal etmiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Kapsamında Mağduriyet: Hediye Çekiyle Yetersiz Çözüm

Ümit

Vatan Bilgisayar

10 Ekim 2024 23:54

1.775

Vatan Bilgisayar'dan TCL mt 40X Akıllı çocuk saati aldım. Satış temsilcisi çocukların kullanımı sırasında hasar oluştuğunu, kasko yaptırmam durumunda 1 yıl içinde olabilecek hasarlarda Gulf Sigorta'nın hasarı onaracağını karşılayacağını belirtti. Yaklaşık 20 gündür çözüm üretilmesini bekliyorum. İlg...

Kasko Kapsamında Mağduriyet: Hediye Çekiyle Yetersiz Çözüm

1 Destek

Abdulkerim sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Şirketi Hediye Çekinde Yüzde Otuz Kesinti Yaptı Mağdur Edildik

Abdulkerim

Vatan Bilgisayar

04 Temmuz 2025 19:18

1.940

Vatan Bilgisayar'dan iki adet akıllı saat aldım. Saatleri alırken kırılmaya ve çalınmaya karşı kasko yaptırdık. Saatlerden birinin ekranı kırıldı. Vatan Bilgisayar ile iletişime geçtiğimizde, bize ilgili sigorta şirketi olan GIG ile temasa geçmemiz gerektiği söylendi. Sigorta şirketiyle yaptığımız g...

Vatan Bilgisayar'dan Alınan Akıllı Saatte İade Sorunu

Rümeysa

Vatan Bilgisayar

01 Ocak 2025 20:32

978

Vatan Bilgisayar'den aldığımız, full kasko yaptırdığımız, kasko yaparken arıza durumunda yüzde yuz iade hakkımız olduğunu belirttikleri akıllı saat kullanmaya başladıktan bir ay sonra konuşurken kapanmaya başladı. İnegöl'de ikamet ettiğimiz için hemen garantiye götüremedik. Birkaç ay sonra şarjının ...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar'da Akıllı Saat Sigorta Sorunu!

Fatih

Vatan Bilgisayar

02 Ağustos 2024 16:21

1.433

Vatan Bilgisayar'dan kızım için akıllı saat aldım. Alırken satış temsilcisi arkadaş, çocuk kullanacak abi ekran için kasko yapalım, herhangi bir hasar durumunda getirirsin biz garantiye gönderir ve ekranını değiştiririz dedi. Biz de kabul ettik ve ödemesini yaptık. Şimdi cihazın ekranında oluşan pro...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Dan Kasko Yaptırdım, Paramdan Ve Saatten Oldum

Hasan

Vatan Bilgisayar

29 Eylül 2024 07:41

1.731

Türkiye nin en büyük teknoloji mağazalarından biri olan Vatan Bilgisayar dan Bilicra Vision Akıllı çocuk saati aldım. Ekstra 375 liraya kasko yaptırdım. Çalışan eleman öyle bir anlattıki, en ufak çizikte bile değiştir abi, kesin değişir falan... Neyse, hiç yaptırmazdım yaptırdım. Saatin ortasında bi...