to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2025 tarihinde Samsun İlkadım Vatan Bilgisayar şubesinden HP Victus 16 model laptopumu garanti kapsamında servise gönderdim. 16 gündür cihazım hâlâ elime ulaşmadı. Süreç boyunca Vatan Bilgisayar’dan "hâlâ serviste" şeklinde mesajlar alıyorum. Ayrıca HP müşteri hizmetlerini aradığımda bana cihazın dün gönderildiği söylendi, fakat Vatan Bilgisayar’dan bugün yine "serviste" mesajı geldi. Bu çelişkili bilgilendirmeler nedeniyle mağdur oldum ve özellikle ara tatilde oğlumun bilgisayara ihtiyacı olduğu için mağduriyetimiz daha da arttı. Takip numaram: CND3512XFD.
Bilgisayarımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, tutarlı bilgi verilmesini istiyorum.
26.03.2025 tarihinde HP victus laptop açılmadığı ve garanti kapsamında olduğu için İzmir Karşıyaka Vatan Bilgisayar'a bilgisayarımızı tamir edilmek üzere elden teslim ettik. Fakat yetkili servis ile Vatan Bilgisayar arasındaki kargolama sürecinde ürünüm kırılmış. Telefonla bilgi almak istediğimizde ...
Vatan Bilgisayar'dan aldığım HP victus model bilgisayarın 1 ay içerisinde arızalanması sonucu HP'den doa raporu alarak iade/değişim talebinde bulundum. Bu talebimden beri tam olarak 26 gün geçti. Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerine süreç boyunca kaç kez giderek bilgi ya da yardım almaya çalışsam d...
Vatan Bilgisayar'ın Bodrum biriminden yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım HP Victus model laptopun ana kartı arızalandı. Garanti süresi dahilinde tamir veya değişim için cihazımı aynı birimin müşteri hizmetleri bölümüne 11.02.2023 tarihinde teslim ettim. Bana sorunun en geç 20 iş günü içerisinde gideriler...
Vatan Bilgisayar'dan sipariş ettiğim HP Victus 16 Notebook'u teslim alalı 5 gün oldu ve 5 günün 1 günü bile sorunsuz geçmedi. Mağazaya gidiyorum müşteri temsilcisine yönlendiriyor, müşteri temsilcisi de mağazaya yönlendiriyor. Ne biçim iş bu? Yazışarak anlatmaya çalışıyorum WhatsApp üzerinden bu sef...
Vatan Bilgisayar Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi Denizli Teras Şubesi'nden 08.11.2021 tarihinde aldığım Victus by HP 16.1 inch Gaming Laptop PC, 16-d0000 seri numarası 5CD1327K26 olan bilgisayarımın menteşe kırılması nedeniyle 03.08.2024 tarihinde onarım ve tamirat için Vatan Bilgisayar Denizli Ter...
Yorumlar