to read complaints and reviews, or file yours. 
GC7422 Philips buhar kazanlı ütümüz, şalter attırma sorunu nedeniyle 2-3 hafta kadar önce Fethiye'deki yetkili servisi aradık, ulaşmaya çalıştık fakat ulaşamadık. Daha sonra, bir saatlik mesafedeyiz; ürünü alıp götürdük. Ürünümüzün şu anki piyasada 35-40.000 TL değerinde olduğunu, fakat bu ürün alındıktan sonra yedi sene geçtiği için artık 'çöp' olarak nitelendirildiğini ve tamir edilemeyeceğini belirttiler. Ben de WhatsApp üzerinden Philips'e ulaşıp ürünün parçasının temin edilmesini istedim. Onlar da bulunduğumuz ilin, yani Muğla'nın diğer ilçelerindeki yetkili servislerin telefon numaralarını verdiler. Hepsini aradım; hiçbirinde parça yoktu ve ürünümüzün artık 'çöp' olduğu tekrar söylendi. Servis aramalarımdan sonra tekrar Philips servisini aradım, parçanın temin edilmesini istedim. Onlar da edemeyeceklerini, yeni ürün talep ettiğimde ise böyle bir uygulamanın olmadığını söylediler. Yedi seneden sonra hiçbir şekilde yeni ürün veremeyeceklerini belirttiler. Fakat ben yeni ürün talep ediyorum; ciddi bir durum yaşadık, şalter attı ve biz fark etmeseydik evde daha büyük sorunlara, hayatı etkileyebilecek sonuçlara sebep olabilirdi. İnsan hayatı bu kadar basite indirgenmemeli! Bir yakınımıza, 180-200.000 liralık bir buzdolabından 12 sene sonrasında bile tamir olmuyorsa yenisi gönderilmiş. Fakat bize böyle bir çözüm sunulmadı. Yani insan hayatı bu kadar basit olmamalı. Philips büyük bir marka, dünya markası; fakat ne yazık ki bir yeni ütü gönderemeyeceklerini söyleyebiliyorlar.
Philips gc9330/20 model kazanlı ütüyü yaklaşık 1 yıl önce satın aldım, ancak ürünü kullanmaya başlayalı henüz 6 ay bile olmadı. Haftada bir veya iki haftada bir, evde ve dikkatli şekilde kullandım. Ürün buhar vermemeye başlayınca, faturasıyla birlikte Küçükçekmece Philips Yetkili Servisi’ne yaklaşık...
Philips'ten aldığım ütümün tabanında parlatma problemi vardı. Yetkili servise götürdüğümde, 'problem yok' deyip geri verdiler. Ütü yaparken videoya çekip, delilli bir şekilde ikinci defa götürdüm. Oradaki sekreter olduğu söylenen bayan, yüzümüze bile bakmadan 'parlatma yapmıyor, sırf istediniz diye ...
2 yıl üreticisi garantisi henüz bitmemiş olan Philips marka gc8950/30 buhar kazanlı ütümün plastik kısmında hiç darbe olmamasına rağmen açılmalar oldu ve İstanbul Maltepe deki Philips yetkili servise götürdüm. Oradaki arkadaş Philips'ten müfettiş gelerek cihazımı inceleyeceğini söyledi. İnceleme son...
Merhabalar Güvenli olsun diye internet sitelerinde daha uygun olmasına rağmen Tekirdağ Çerkezköy Teknosa şubesinden Philips marka ütü aldık. Samimi söylüyorum 2 ay 1 defa ütülü elbise giyemedim elbiselerimiz Su gibi ıslanıyordu. Teknosa'ya gittik durumu izah ettim servise gönderdiler. Servisteki P...
Merhaba, cihazım buhar ve suyu ısıtmıyor. 02.08.2024 tarihinde İstanbul Kartal'daki Philips yetkili servisine ürünümü bıraktım. 10 gün kadar sonra bana verilen bilgi, ürünün 2017'de üretilmiş olması nedeniyle 1800 TL ücret karşılığı yapılabileceği yönündeydi. Ürünü 01.04.2024 tarihinde Trendyol üzer...
Yorumlar