Vatan Bilgisayar Fibabanka Faizsiz Kredi Hayat Sigortası

Vatan Bilgisayar Fibabanka
17.07.2024 tarihinde Kayseri Tuna Life Center AVM'de Vatan Bilgisayar mağazasında y*** isimli hanımefendi ile yapmış olduğumuz alışveriş işleminde, faizsiz vade farkı ile telefon almak istediğimi belirttim. Fibabanka faizsiz kredi ile peşin fiyatına 3 taksit olacağını, artı hayat sigortası ile alınabileceğini belirtti. İşlemlere devam ederken her şeyi kendi sistemden yürüterek sorulan soruları geçiştirerek, görselini de eklemiş olduğumuz fotoğrafta %2,49 faiz oranıyla kredi kullandırdığı, benim onayım olmadan ve 38.799 TL olan telefona toplam ödeyeceğim tutar 43.657,99 TL olarak gözükmektedir. Banka ile görüşmeme istinaden krediyi faizle kullanmış olduğumu, 1901 TL'sinin poliçeye ait olduğunu belirtmiştir. Bu noktada benim onayım ve isteğim olmadan, tekrar kez sormuş olmama rağmen yapılmış olan bu hatalı işlemin acil bir şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Gereğinin yapılmasını arz ederim.



