to read complaints and reviews, or file yours. 
28/07/2023 tarihinde Kocaeli Vatan Bilgisayar Özüer avm mağazasından Samsung marka A34 256 GB model cep telefonu aldık. Telefonu aldıktan 2 gün sonra telefona gelen mesajda telefonun IMEI numarasının kayıtlı olmadığı ve 120 gün içerisinde kapanacağını öğrendik. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde ilk olarak Samsung markasının bunu hep yaptığını söylediler ve bir dilekçe ile BTK ya bildirilip düzeleceğini fakat dilekçede verilen telefon numarasının bundan sonra sadece bu telefonda kullanılması gerektiğini bildirdiler. Bu işlem sonrası telefon kayıtlı olacak ama ben bu telefona başka bir sim kart takamayacakmışım. Taktığımda aynı işlemleri yeniden yapıp o sim kartı telefon için aktif ettirmem gerekiyormuş. Bu durumun bir mağduriyet oluşturduğunu ve telefonun bir misli ile değişimini/iade işlemini talep ediyorum.
Satın aldığım Samsung A24 cihazın sürekli ımeı ve şebeke problemi yaşatması 05.12.2023 tarihinde Samsung Galaxy A24 (6/128 GB) model bir cep telefonu satın aldım. Ancak birkaç ay sonra beni hayal kırıklığına uğratan ciddi bir problemle karşılaştım. Cihaz, arama yapmaya çalıştığımda “ağda kayıtlı de...
26.10.2025 tarihinde Sultanbeyli Atlas AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar’dan General Mobile g318 model bir cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan üç gün sonra “355012193037617 IMEI numaralı cihaz kayıt dışıdır ve 120 günlük kullanım hakkı kalmıştır. Lütfen satın aldığınız yere başvurunuz.” şeklinde...
2023 Ağustos ayında almış olduğum Samsung A34 marka cep telefonunda 2 gün önce oluşan arıza nedeniyle Samsung yetkili servisine başvuru yaptım. Ürünüm incelemeye alındı ve daha önce açılıp işlem gördüğü ve orijinal parçaları olmadığı söylenip garanti kapsamı dışında kaldığı söylendi. Fakat telefonu ...
Vatan Bilgisayar tarafından tarafıma satılan faturalı sıfır cep telefonunun ana kart değişikliği sebebiyle kayıt dışı olduğu, Vatan Bilgisayar'ın ayıplı ürün sattığı ve satmış olduğu ürünün arkasında durmayıp müşterilerine mağduriyet yaşattığı bir durum yaşadım. 14.02.2024 tarihinde Vatan Bilgisaya...
Edirne Vatan Bilgisayar'dan 2024 Mart ayında bir telefon aldım, telefonun IMEI numarası kayıt dışı olduğundan kapandı. Yeni bir IMEI numarası yüklediler ama yine kayıt dışı olduğunu gösteren mesaj aldım. Bu telefonlar KVK güvencesinde değil mi yoksa kaçak mı ya da bu telefonun IMEI numarasını satmış...
Yorumlar