to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar Kayıt Dışı IMEI
28/07/2023 tarihinde Kocaeli Vatan Bilgisayar Özüer avm mağazasından Samsung marka A34 256 GB model cep telefonu aldık. Telefonu aldıktan 2 gün sonra telefona gelen mesajda telefonun IMEI numarasının kayıtlı olmadığı ve 120 gün içerisinde kapanacağını öğrendik. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde ilk olarak Samsung markasının bunu hep yaptığını söylediler ve bir dilekçe ile BTK ya bildirilip düzeleceğini fakat dilekçede verilen telefon numarasının bundan sonra sadece bu telefonda kullanılması gerektiğini bildirdiler. Bu işlem sonrası telefon kayıtlı olacak ama ben bu telefona başka bir sim kart takamayacakmışım. Taktığımda aynı işlemleri yeniden yapıp o sim kartı telefon için aktif ettirmem gerekiyormuş. Bu durumun bir mağduriyet oluşturduğunu ve telefonun bir misli ile değişimini/iade işlemini talep ediyorum.
