to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar'dan 04.05.2024'de aldığım Samsung Galaxy S24 Plus 12/256 cep telefonu için, satıcı firma tarafından düşmeye, kırılmaya, hasar görmeye karşılık uzatma garantisi adı altında 11.000 TL'lik kasko poliçesi yaptırdım. Poliçenin hırsızlığı da kapsadığı özellikle söylendi. Ancak poliçe tarafıma mail ile ulaşmadı.
Gig adlı bir sigorta şirketi tarafından poliçe tarafıma ulaşmadığı için ayrıntılarını okuyamadım. Telefonu semt pazarında kaybettiğimiz için hasar dosyası açtırdım. Önce evrakları firmaya ulaştırmak için bir hafta uğraştım; kasıtlı olarak verdikleri maile giden evraklar iade ediliyordu. En sonunda farklı bir mail adresi verdiler ve oradan ulaştırabildim. Bir hafta sonra tekrar aradığımda, kamusal alanda kaybolduğu için kapsam dışı olduğu ve bunun sigorta klozunda yazdığı söylendi. Elime geçmeyen bir poliçede yazıyormuş.
Vatan Bilgisayar'dan bu tür hizmet alacaklar, yanıltıcı beyanlarla sigorta yapıyorlar. Aradığınızda 'Biz de bilmiyorduk, Tüketici Mahkemesi'ne gidin' diyorlar.
2021 yılında Vatan Bilgisayar'dan Samsung UE 50tu8000 marka televizyon satın aldım. Almış olduğum ürüne +3 yıl garanti uzatma paketi de ekledim. 29.10.2022 tarihinde televizyonum arızalandı, gelen Samsung servisi panel arızası olduğunu söyledi ve 09.11.2022 tarihinde evime gelerek panel değişimini y...
2022 Şubat'ta Vatan Bilgisayar'dan uzatılmış garanti ve kasko ile birlikte bir telefon satın aldım. Kendileri, bir defaya mahsus koşulsuz şartsız ücretsiz batarya değişimini kapsadığını söyleyerek sattılar. Şu an sigorta şirketinin müşteri hizmetlerini arıyorum, bana diyorlar ki hayır öyle bir şey y...
19 Şubat 2023'te Vatan Bilgisayar'dan Samsung Galaxy S23 satın aldım. Satın alırken bazı Vatan Bilgisayar personelleri bana 1+2 cihazı toplam 3 yıl koruyacak bir kasko yaptırmamı teklif ettiler. Kılıfsız kullanıyormuşum, kırılırsa kasko ekranı da kapsıyormuş. İlgimi çekti ve Vatan Bilgisayar ile bir...
10.06.2024 de moi Vatan Bilgisayar'a Samsung S21 fe cihazımı garanti dahilinde işlem yapılması adına verdim. 25.06.2024 tarihinde Samsung'dan gelen takip linki üzerinden cihazımın takibini yapmak istediğimde Destek Bilişim isimli teknik servisin "bana ulaşmak istediği ancak ulaşamadığı, kendileriyle...
17.12.2020 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Samsung marka televizyon ve bununla beraber +3 yıl garanti uzatma satın aldım. Yaklaşık 1,5 ay önce televizyonun ekranı karardı. Bunun için Vatan Bilgisayar ile iletişime girdim. Beni Gulf Sigorta adında bir firmaya yönlendirdiler. 25.06.2024 tarihinde arıza...
Yorumlar