to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Kasım’da Vatan Bilgisayar Olivium mağazasından aldığım Philips bhd350/06 model saç kurutma makinesini, üründen memnun kalmadığım için 13. Günde iade etmek istedim. Ürünü kutusu, tüm aksesuarları ve faturasıyla birlikte eksiksiz olarak teslim ettim. Ancak mağaza yetkilileri, para iadesi yapılmayacağını ve vazgeçme hakkımın olmadığını belirttiler. Kredi kartı ile ödediğim 1200 TL’lik ürünün iadesi konusunda yardımcı olunmadı.
Daha önce de Vatan Bilgisayar’dan birçok alışveriş yaptım ve müşteri memnuniyetine önem verileceğini düşünüyordum. Ancak bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve olumsuz yanıt aldım. Tüketici olarak yasal haklarımın gözetilmesini ve ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
23 Eylül tarihinde Arzum ar5011 saç kurutma makinesi bana ulaştı. 24 Eylül’de iade işlemini başlattım ve ürünü geri göndermek üzere kargoya verdim. 25 Eylül’de ürün Vatan Bilgisayar’ın deposuna ulaştı. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen 1.119 TL tutarındaki para iadem henüz kredi kartıma yapılm...
Merhaba, 28.05.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Olivium Outlet Center'dan Fantom saç kurutma makinesi aldık. Daha ilk kullanımda arızalandı; biraz çalışıyor, bir süre sonra duruyor. Mağazada çalışanlar bile arızayı gördü. Israrla iadesi yapılmıyor. İade talep ediyorum. Ürünü servise yolladılar. Çok u...
Vatan Bilgisayar ' dan dün akşam saç kurutma makinesi aldım. Ürünü evde deneğim zaman beğenmedim. Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım değişim yapmak istediğimi aktardım. Online üzerinden almış olsam olurmuş fakat mağazadan aldım için iade değişim olmadığını aktardı. Ürünün kurutmasını beğenm...
60 gün iade hakkımız olmasına rağmen ürünü iade edemiyoruz. Vatan Bilgisayar'dan Philips marka espresso makinesi aldık. Sonrasında memnun kalmadığımız için iade ettik 3 gün olmuştu. İadeyle Kayra grup firması ilgileniyormuş onlarla da iletişime geçtik her şekilde onaylandı. Tek sorun faturanın şirke...
Merhaba, 09.06.2024 tarihinde Gaziantep Forum AVM'de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından saç kurutma makinesi aldım. Hiç kullanmadım, paketini dahi açmadım. 17.06.2024'te iade etmek istedim ama mağazadaki yetkili iade alamayacağını söyledi. Yasal haklarım çerçevesinde ürünümü iade etmek istiyorum...
Yorumlar