to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar'dan 17.02.2025 tarihinde Philips 65Pus8949 model TV satın aldım. TV de ışık süzmesi olduğu için servis değişim olmasına karar verdi. Ürünü geri gönderdim yenisi gönderildi. Yeni gelen üründe de aynı sıkıntı vardı servis yeniden değişim yapılmasına karar verdi. Ürünü tekrar Vatan Bilgisayar'a geri gönderdim. Vatan Bilgisayar aynı ürün stokta olmadığı için değişim yapamayacaklarını para iadesi yapabiliriz dediler. Ürünü 3 ay önce aldığımda fiyatı 34 bindi. Aynı para iade edildiğinde muadil ürünleri almam mümkün değil. Vatan Bilgisayar'ın hali hazırda stoğunda bulunan aynı özelliklere sahip Philips 65pus8909 modelini göndermelerini istedim. 12 bin tl fiyat farkı istediler. Bu kabul edilir. Bir durum değil. Aynı ürünün stokta olmaması halinde, eşdeğer teknik özelliklere sahip başka bir ürünün hiçbir ek ücret talep edilmeden tarafıma sunulması yasal yükümlülüktür. Philips Türkiye ile görüştüm. 65pus8949 modelinin üretimi hala devam eden bir ürün olduğunu teminin mümkün olduğunu eğer stoklarında yoksa 65pus8909 modelini size göndermeleri gerektiğini aynı özellik ve donanıma sahip olduğunu hiç fark olmadığını belirtiler. Vatan Bilgisayar beni mağdur etmiştir. Eğer mağduriyetim giderilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
2023 yılında Isparta Vatandan 18 bin TL'ye aldığım Philips PUS8807 TV'nin garantisinin bitmesine 2 ay kala ekranında enine bir çizgi oluştu. Garantiye gönderdiğim TV'nin değişeceği belirtilerek Vatana gönderildi. Vatandaki yetkililer, ürünün ellerinde olmadığını söyleyerek üst modelini fark ödeyerek...
27.01.2024 Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Philips 65PUS8508 televizyon ani ekran kararması sebebiyle tarafımca servise verildi. 22.04.2025 tarihinde TV'yi yetkili servise teslim ettim. Bir aydan uzun süredir mağduriyetim giderilmedi. TV hala merkezde görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgi verilmiyor...
Vatan Bilgisayar Rize şubesinden Philips marka 75 inç Android destekli bir televizyon aldım. Televizyon ilk kurulduğunda problemliydi ve servise gönderdik. Sonrasında geri geldiğinde daha büyük sıkıntı çıkardı ve tekrar servise gönderdik. Bu süreçte yaşanan problemlerden dolayı rahatsızlık duyarak T...
14.11.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar web mağazasından, Philips 65OLED809 modeli olan televizyonu geceye özel web indirimlerinden satın aldım. Ürün elime ulaştıktan 1 gün sonra panelinde yamukluk ve ekranında dalgalanma olduğunu fark ederek, durumu hemen Philips yetkili servisine bildirdim. Yetkili ...
2023 yılında Vatan Bilgisayar'dan satın almış olduğum Philips 75pus8808 model ürünün servis eşliğinde kutu açılımında ayıplı çıkmasından dolayı ve tutanak olduğu halde Vatan Bilgisayar'ın ürünü yenisi ile değiştirmek istememesinden dolayı 16/08/2023 Tarihinde Tuzla Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum...
Yorumlar