Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vatan Bilgisayar Arızalı Telefon Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri

Korkutreis, Gazi Mustafa Kemal Blv. 32 / b, 06530 Çankaya/Ankara Ovacık Mahallesi, Yozgat Bulvarı, No:97/Z-49 (Zemin kat), Keçiören/Ankara Mart 21 de mart Note 14 Pro de 14 Telefon aldık 20:57 de toplamı 29.148 TL 6 ay taksit yapıp sorun çıkmayacağını çıkarsa bize getirin ilgileneceğiz dediler bizde aldık ama sonra telefon birkaç günlük daha 1 ay olmamışken donmaya internetten atmaya şarjı varken şak diye kapanma başladı bir sürü reklam çıkmaya başladı yeni sıfır dedikleri telefonun kutusunda başka renk içinde başka renk sorduğumuzda bunun kutusu bu içindeki mavi dendi ayrıca kutu hiç sıfıra benzemiyordu bizde aldığımız yeri aradık bir anda kadın sanki hiç onlardan almamış iz gibi her şeyi siz istediniz ben sadece sattım diyor daha önce de aynı yerden sorun yaşadık bu sefer öyle olmaz dendi. Her şey de bize inanın dediler bize değil getirmeyin servise gitsin dediler bizde ertesi gün servise gitmek istedik teslim ettik sorunları da dedik biz size döneriz dediler sanki suç bizdeymiş gibi çok oynayıp bozmuşuz gibi konuşuyorlar elimizde kayıtları da var biz sizi arayacağız dediler test yapıp falan zaten telefonda Türkiye garantili markadan deniyor ama IMEI numarasından ihracatçı garantili çıktı buna da şehir dışından geldiği için vergilendirme oluyor dendi ama bir telefon şehir dışından gelince değil bence yurt dışından gelirse olur aradan 1 hafta galiba geçti çok karmaşık anlaşılmayacak derece de bir böyle bir öyle önce biz görmüyoruz dediler sonra gördüm gelin alın diye gittik telefonu almaya kontrol etmek için açtık kapanmıyor tamamıyla telefon iki kere bizden habersiz bir diyorlar ama bence değil güncelleme aldıktan sonra 4:30 dakika ile 1:51 dakika arasında şarjı daha beter bitmeye başlandı hiçbir sorun yok dendi üstüne yetmezmiş gibi poşeti de verdiğim kaybetmişler diğer telefonda aynı şekilde ama kamera çöpleşmiş biz demeden hem güncelleme hem sıfırlama yapılmış biz bunları dediğimiz de telefon birkaç gün içinde kendine gelir deniyor ama beklemeyle olmaz bence ben ikisinden de şikayetçiyim çünkü karşı teknik servis adı altında asla yetkin değil bence çünkü bana bir anda hakaret etmeye başladı sürekli kendi konuşup bize asla fırsat vermiyor seni kaale almıyorum sürekli aynı şeyleri diyor dinlemiyor sonra da suçu bize ait siz dinlemek anlamak istemiyorsunuz çünkü anlamanız gıt senden ne anne bir çocuğun olur böyle terbiyeyle olacaksa diye size konuşmayacağım diyor sonra başka birisi gelip lafı bölüyor 2 kişi konuşurken 3 üncü araya girmeye çalışıyor ben ona göre hiçbir şey bilmez birisiyim telefon kullanmayı da bilmiyorsunuz gayet normal diye yazmışlar ben oradaki hiçbir kimsenin olmasını istemiyorum benden özür dilenip mağduriyetin giderilmesini istiyorum bana derken kendisi asla tahammül edilemeyecek derecede saygısızlık yapıyor oranın denetlenmesini istiyorum bana hak verilip terk edip gitmeye kalkıyor sanki ona kalmış gibi benim param saygım işin içine annemi bile katıyor asla kabul edilebilir bir şey değil ki herkes buradan çok şikayetçi aynı konuda bizim her söyleneni suçu kabul etmemiz gerekiyor gibi elimde kanıtları da var hatalarını kabul edip özür dileriz diyeceklerine üste çıkmaya çalışmak örnek olacağını söyleyip kötü örnek olmak haddini bilmeyen sınırını aşan cinsten paramızla rezil oluyoruz ne hakla böyle demeye sahip oluyor kendini çok zeki sanabiliyor.

20 Nisan 14:31 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebimiz tarafımıza ulaştı. Sürecinizi kontrol edebilmemiz için fatura numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar

Ebrar
Ebrar
20 Nisan 17:53

Sanki onu verince çok mu yapacak siniz Hakem Heyeti'ne verdik sizi

Ebrar
Ebrar
25 Nisan 16:49

Gerekli yerlerden mesaj attım burada n olmaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vatan Bilgisayar Drone Servisinde Aşırı Ücret Talebi Ve Kullanıcı Hatası Suçlaması

Mahmut

Vatan Bilgisayar'dan aldığım djı Mini 3 dronum "Güç Sistemi Hatası" vermesi nedeniyle garanti kapsamında Karfo Karacasul...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vatan Bilgisayar Servis Hüsranı!

Vatan BilgisayarServis Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emir
Vatan Bilgisayar Roborock Q8 Max Pro Ayıplı Ürün Ve Servis Mağduriyeti

Vatan BilgisayarRoborock Q8 Max Pro Ayıplı Ürün Ve Servis Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Fatma
Vatan Bilgisayar Bozuk Bilgisayar Satıyorlar, Arkasında Durmuyorlar

Vatan BilgisayarBozuk Bilgisayar Satıyorlar, Arkasında Durmuyorlar

Profil fotoğrafı
Emirhan
Vatan Bilgisayar Karcher Servis Sıkıntısı

Vatan BilgisayarKarcher Servis Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Cihan
Vatan Bilgisayar Samsung S9 Fe+ Tablet Sorunu!

Vatan BilgisayarSamsung S9 Fe+ Tablet Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vatan Bilgisayar İlgisizliği

Vatan Bilgisayarİlgisizliği

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vatan Bilgisayar Kategorileri

TrustBuy Skoru