to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ağustos’ta Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden iki adet EarPods USB-C kulaklık satın aldım. Ürünlerden birini iPhone cihazda sorunsuz kullanırken, diğerini kendi telefonum olan Tecno Camon 19 Pro’da denediğimde kulaklık hiç çalışmadı ve telefon tarafından algılanmadı. Aynı sorunu başka bir cihazda da test ettim ve yine çalışmadı.
Bursa Anatolium Vatan Bilgisayar mağazasındaki yetkili servise başvurduğumda, birkaç çalışan üstünü çağırdı ve sonunda Tecno cihazlarda çalışmadığını söylediler. Bunun üzerine iade ya da “3,5 mm Kulaklık jackı” modelle değişim talep ettim. Ancak kutu açıldığı için bu taleplerimi kabul etmediler. Ürünü internetten aldığım için çalışıp çalışmadığını başka türlü nasıl kontrol edebileceğimi sorduğumda ise net bir yanıt alamadım ve bana Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabileceğim söylendi.
Sipariş numaram: INT2025000384265. Ürünün tanesi 649,17 TL olup toplamda iki kulaklık aldım. Ürün 2 yıl garantili ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım.
Vatan Bilgisayar’dan, USB-C kulaklığın Tecno Camon 19 Pro modelinde çalışmadığı açıkça belirtilmediği için, mağduriyetimin giderilmesini; ya ürünün “3,5 mm Kulaklık jackı” modelle değişimini ya da para iadesini talep ediyorum.
17 Eylül 2024 günü Vatan Bilgisayar tokat şubesinden bir adet Apple için type-c lightining şarj kablosu aldım. Eve gittim ürünü denedim ve ürün telefonuma taktığımda çalışmadı birkaç kez denememe rağmen sorun çözülmedi. Ardından bugün yani 19 eylülde ürünü iade etmek üzere varan bilgisayara götürdüm...
Vatan Bilgisayar sitesi üzerinden 11.03.2025 tarihinde sıfır beats studio Buds kulaklığı hediye olarak aldım. Kutuyu açar açmaz üzerinde toz vardı ve şarj ettikten sonra kulaklığı açtım ve sol kulaklığın bağlanmadığını ve ses çıkarmadığını fark ettim. Apple'yi arayarak sıfırlama işlemi yaptırdılar v...
Yaklaşık 40 gün önce Vatan Bilgisayar'dan JBL tuneflex bluetooth kulaklık aldım. Kulaklığı yalnızca 5 6 sefer kullandıktan sonra kutusu şarj olmamaya ve kulaklıklar kutuya konulduğunda algılamamaya başladı. Vatan Bilgisayar'dan değişim talebinde bulundum ve ürünümü teslim ettim. Yaklaşık 1 hafta son...
Vatan Bilgisayar Batıkent mağazasından Samsung marka Buds 3 kulaklık satın aldım. 1 ay bile geçmeden kulaklıklarda arıza yaşadım. Sağ kulaklıkta ses azalması, sol kulaklıkta ise şarj olmama problemi oluştu. Değişim için garantiye başvuru yaptım. Servisten arayan kişi, sorunun kullanım kaynaklı olduğ...
Yaklaşık 5-6 ay önce Gaziantep SankoPark AVM'deki Vatan Bilgisayar mağazasından Apple AirPods 2. Nesil kulaklık satın aldım. Ancak kulaklıklardan biri, araba veya otobüs gibi kapalı alanlarda telefonla konuşurken çalışmıyor. Ürün garanti kapsamında olduğu için mağazaya götürdüm. Ancak, bana bir soru...
Yorumlar