Trendyol'da Vatan Bilgisayar Siparişi Gecikiyor, Satıcı İlgisiz

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 24.12.2025 tarihinde 3 adet Oral-B d103 Vitality Pro Cross Action şarjlı diş fırçası siparişi verdim. İlanda ürünlerin 2 gün içinde kargoya verileceği yazıyordu ve ben de özellikle yılbaşına kadar elimde olması gerektiğini belirterek bu tarihe güvenerek alışveriş yaptım.

Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bugün 27 Aralık Cumartesi akşamı olmasına rağmen sistemde hâlâ “kargoya verilecek” şeklinde görünüyor. Trendyol müşteri hizmetleri satıcıyla mesajlaşmam gerektiğini söyledi ancak Vatan Bilgisayar satıcısı sürekli geçiştirici cevaplar veriyor ve somut bir işlem yapmıyor. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de yılbaşı için planladığım alışverişte mağdur olmama neden oldu.

Ürünlerimin hiçbir şekilde daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.