Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33534053
1
Tufan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatta Kırık Televizyon Ve 1 Haftadır Çözülmeyen Mağduriyet

Teslimatta Kırık Televizyon Ve 1 Haftadır Çözülmeyen Mağduriyet
profile
Tufan
Vatan Bilgisayar
31 Ağustos 2025 17:40
1.143

22 Ağustos tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden Samsung UE 65U8000 65'' UHD model bir televizyon satın aldım (Sipariş No: SPR29036494). Ürün İstanbul/Sultanbeyli adresime teslim edildi. Yetkili servis tarafından kutu açılışı sırasında televizyonun kırık olduğu tespit edildi ve bu durumla ilgili tutanak tutuldu. Hazırlanan tutanağı Vatan Bilgisayar ile paylaştım.

O günden bu yana 1 hafta geçti ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Vatan Bilgisayar’a telefon, mail ve WhatsApp üzerinden defalarca başvurdum. Her seferinde sadece “ilgileniyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Kırık televizyon hâlâ kutusunda, evimin ortasında bekliyor ve bu bekleyişin nedenini anlamakta güçlük çekiyorum.

Sıfır ve garanti kapsamında olan ürünümün, müşteri memnuniyeti açısından en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini, bu mümkün değilse 34.999 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdulkerim sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumda Kırık Çıkan TV İçin 2 Haftadır Çözüm Bekliyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Abdulkerim
Vatan Bilgisayar
25 Eylül 2025 18:58
1.129

13 Eylül Cumartesi günü internet üzerinden Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung UE 50u8000 50 inç 4K UHD Smart TV, 15 Eylül’de yetkili servis tarafından kuruluma geldi. Kurulum sırasında televizyonun ekranında kırık olduğu tespit edildi, yetkili servis rapor tuttu ve fotoğraflarını çekti. Serv...

Kırık Televizyon İçin Değişim Talebim Karşılanmıyor

profile
Atakan
Vatan Bilgisayar
25 Eylül 2025 19:43
1.310

10.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar uygulamasından spr29261136 numaralı siparişimle satın aldığım Samsung QE75QN70FAUXTK model televizyon tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açmadım ve 20.09.2025 tarihinde Samsung yetkili servisi ilk kurulum için evime geldiğinde kutu açıl...

kirik-televizyon-icin-degisim-talebim-karsilanmiyor-2.pdf
1 Yorum

Kutusundan Kırık Çıkan Televizyonum İçin Vatan Bilgisayar Çözüm Sunmuyor

profile
Sena
Vatan Bilgisayar
03 Ekim 2025 10:03
977

Vatan Bilgisayar’dan 1 ay önce Onvo 55 inç televizyon satın aldım (Sipariş No: spr29158511). Ürün ev adresime teslim edildi ve teslimattan hemen sonra yetkili servisi çağırarak kurulumu bekledim. Servis geldiğinde kutuyu açtı ve televizyonun ekranının kırık olduğunu tespit etti. Durumu hemen Vatan B...

Kutusundan Kırık Çıkan Televizyonum İçin Vatan Bilgisayar Çözüm Sunmuyor
Kutusundan Kırık Çıkan Televizyonum İçin Vatan Bilgisayar Çözüm Sunmuyor
kutusundan-kirik-cikan-televizyonum-icin-vatan-bilgisayar-cozum-sunmuyor-5.jpg
kutusundan-kirik-cikan-televizyonum-icin-vatan-bilgisayar-cozum-sunmuyor-2.jpg

Video Şikayetler

Vatan Bilgisayar  Samsung 25w Siyah Şarj Aleti Hala Kargoya Verilmemiş! videonun kapak resmi

Vatan Bilgisayar Samsung 25w Siyah Şarj Aleti Hala Kargoya Verilmemiş!

profile
Gürkan
Vatan Bilgisayar Demonte PC Gönderdiler videonun kapak resmi

Vatan Bilgisayar Demonte PC Gönderdiler

profile
Venüs

Öne Çıkan Konular

Vatan Bilgisayar Teslim Vatan Bilgisayar Teslim garanti Vatan Bilgisayar garanti Vatan Bilgisayar iade Vatan Bilgisayar mail Vatan Bilgisayar sipariş Vatan Bilgisayar telefon Vatan Bilgisayar vatandan Vatan Bilgisayar whatsapp Vatan Bilgisayar ürün
Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri

TrustBuy Skoru