to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden Samsung UE 65U8000 65'' UHD model bir televizyon satın aldım (Sipariş No: SPR29036494). Ürün İstanbul/Sultanbeyli adresime teslim edildi. Yetkili servis tarafından kutu açılışı sırasında televizyonun kırık olduğu tespit edildi ve bu durumla ilgili tutanak tutuldu. Hazırlanan tutanağı Vatan Bilgisayar ile paylaştım.
O günden bu yana 1 hafta geçti ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Vatan Bilgisayar’a telefon, mail ve WhatsApp üzerinden defalarca başvurdum. Her seferinde sadece “ilgileniyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Kırık televizyon hâlâ kutusunda, evimin ortasında bekliyor ve bu bekleyişin nedenini anlamakta güçlük çekiyorum.
Sıfır ve garanti kapsamında olan ürünümün, müşteri memnuniyeti açısından en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini, bu mümkün değilse 34.999 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
13 Eylül Cumartesi günü internet üzerinden Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung UE 50u8000 50 inç 4K UHD Smart TV, 15 Eylül’de yetkili servis tarafından kuruluma geldi. Kurulum sırasında televizyonun ekranında kırık olduğu tespit edildi, yetkili servis rapor tuttu ve fotoğraflarını çekti. Serv...
10.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar uygulamasından spr29261136 numaralı siparişimle satın aldığım Samsung QE75QN70FAUXTK model televizyon tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açmadım ve 20.09.2025 tarihinde Samsung yetkili servisi ilk kurulum için evime geldiğinde kutu açıl...
Vatan Bilgisayar’dan 1 ay önce Onvo 55 inç televizyon satın aldım (Sipariş No: spr29158511). Ürün ev adresime teslim edildi ve teslimattan hemen sonra yetkili servisi çağırarak kurulumu bekledim. Servis geldiğinde kutuyu açtı ve televizyonun ekranının kırık olduğunu tespit etti. Durumu hemen Vatan B...
19.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden Samsung 65Q60D model televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yapıl...
10.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden LG 65UA8500 65 inç 4K Ultra HD televizyon satın aldım (Sipariş No: spr29239926). Ürün elime ...
Yorumlar