to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar’dan TCL marka bir televizyon satın aldım ve ekstra ücret ödeyerek Gig Sigorta üzerinden ürünü sigortalattım. Televizyon daha sonra arızalandı ve aynı sorun nedeniyle ürün üç kez servise gidip geldi. Her seferinde sorun çözüldüğü söylense de arıza devam etti.
Servis, ekran kartının değiştiğini belirtmesine rağmen televizyon yine aynı arızayı yapmaya devam etti. Ekran kartı değişen bir ürünün aynı sorunu tekrar yaşatması bana mantıklı gelmiyor ve ürüne güvenimi tamamen kaybettim. Sigorta kapsamında değişim talep etmeme rağmen Gig Sigorta tarafı sürekli aynı ürünü geri gönderiyor, ürünün değişimini gerçekleştirmiyor.
Gig Sigorta ile mail üzerinden defalarca kez görüştüm. Bana sürekli servisten haber beklendiği, sürecin devam ettiği gibi oyalayıcı cevaplar verildi ancak somut bir çözüm sunulmadı. Fatura numaram ADB2023000008603’tür.
Uzun süredir devam eden bu arıza ve çözülmeyen süreç nedeniyle bu televizyonu artık kesinlikle kullanmak istemiyorum. Sigorta kapsamında televizyonun yenisiyle değiştirilmesini, mümkünse aynı sorunları yaşamadığım, sorunsuz bir ürünle değişim işleminin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden TCL 65C7K model televizyon satın aldım. Ürünün faturası 22 Kasım’da kesildi, televizyon ise 29 Kasım’da ...
TCL 65C745 model televizyonumu Vatan Bilgisayar’dan satın alırken ek sigorta ve garanti uzatması da yaptırdım. Yaklaşık 3 ay önce televizyonumun ekranı kırıldı. Hem garantisi hem de sigortası halen devam ediyor. Olmasına rağmen, başvurduğumda bana “1 sene içinde olsaydı değiştirirdik” denilerek tale...
26 Eylül’de Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım TCL 65C6K model televizyonun kurulumu yapıldıktan sadece yarım saat sonra cihaz kapandı ve bir daha açılmadı. 27 Eylül’de gelen iki servis görevlisi, televizyonun kartının yandığını ve değişim yapılması gerektiğini söyledi. Vatan Bilgisayar’ı aradığımda...
13.04.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan TCL c635 50 inç 4K UHD Google Smart QLED TV satın aldım. Ürünün 2 yıllık garanti süresi 13.04.2025 tarihinde bittiği için, bu tarihten sonra ek mağduriyet yaşamamak adına gig Sigorta üzerinden uzatılmış garanti yaptırdım. Ancak garanti bittikten sonra televi...
15.07.2021 tarihinde Bursa Korupark Vatan Bilgisayar'dan iki adet TCL 55P8M model televizyon satın aldım ve her iki televizyon için de ayrıca ücret ödeyerek “garantiye devam hizmet sözleşmesi” ile garanti süresini uzattım. 08.08.2022’de televizyonlardan birinin ekranında çizgiler oluştu ve Bursa Os...
Yorumlar