Söz Verilen 6000 TL ParaPuanı Alamadım, Vatan Bilgisayar Ve Samsung’dan Hızlı Çözüm Bekliyorum

Mart 2026’da Isparta Merkez Iyaşpark Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung 55S85F model OLED 55 inç televizyon satın aldım. Satın alma sırasında Samsung Fırsatları uygulaması üzerinden 6000 TL ParaPuan hediye edileceği açıkça belirtilerek bu televizyonu tercih ettim.

Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen söz verilen 6000 TL para puanım hesabıma tanımlanmadı. Samsung Fırsatları uygulamasından şu ana kadar dört kez başvuru yaptım; ancak her seferinde farklı gerekçelerle başvurum onaylanmadı. Mağazada görevli personel de durumu manuel olarak üst yöneticisine ilettiğini, konuyla ilgileneceğini söyledi fakat hiçbir somut sonuç alamadım.

Hem Vatan Bilgisayar hem de Samsung tarafında kimse bu konuda net bir çözüm sunmadı, sürekli oyalandım ve kampanya taahhüdü yerine getirilmedi. Satın alma tercihimde belirleyici olan bu kampanyanın artık daha fazla gecikmeden yerine getirilmesini ve söz verilen 6000 TL para puanın hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.