to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül’de Vatan’dan Samsung marka elektrikli süpürge siparişi verdim (Sipariş No: Spr29509613). Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ürünün fiyatı bu süreçte 2.500 TL arttı. Ödememi kredi kartı ile yaptım.
Vatan’dan alışverişimde ciddi sorun yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda mağaza numarası verildi, İstanbul Osmaniye mağazasına yönlendirildim. Mağazadaki çalışan ise kargoyu teslim ettiğini iddia etti, fakat kargo firması ürünü teslim almadığını söyledi. Ayrıca mağaza çalışanı telefonumu yüzüme kapattı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Son olarak internet alışverişi departmanında sorun olduğu, bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat 32 saattir hiçbir dönüş yapılmadı.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vatan Bilgisayar’dan internet sitesi üzerinden spr18999450 numaralı toplama bilgisayar siparişi verdim. Ürünün 6-8 gün içinde teslim edileceği bildirildi, ancak bugün 12. Gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi kredi kartı ile 28.000 TL ödeyerek tamamladım ve henüz herhangi bir garant...
15.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden Samsung 50au8000 model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram spr29408963, fatura numaram ise Int2025000493778’dir. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim İstanbul adresine teslim edilmesi gerekirken, ürünün Adana şubesinden gönderile...
14.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden Samsung qe 65QN70F model televizyon siparişi verdim (Sipariş No: spr29964905). Satın alma işlemini kredi kartı ile 55.767,65 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Siparişimin İstanbul’daki adresime kargolanacağı belirtildi. Ancak sipariş sonrası inte...
30 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan spr29697074 numaralı siparişi verdim. Siparişimde stokta olan bir ürün bulunmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen halen kargoya teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Mamak. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise “yoğunuz” şeklinde dalga...
Vatan Bilgisayar'dan 24 kasımda online SPR21107585 sipariş numaralı aldığım robot süpürge söylenen tarihte İstanbul adresime gelmediği için, Ankara'da bekletildiği için 29 kasımda müşteri temsilcisine hem yazılı olarak hem de arayarak sesli olarak iptal edilmesini belirttim. İptal işlemlerinin başla...
Yorumlar