to read complaints and reviews, or file yours. 
04.07.2025 tarihinde Vatan'dan hazır kasa siparişi verdim ve montaj yapılsın seçeneğini işaretledim. Dört gün sonra kasa geldi ancak içerisinde parçalar yoktu. Parçalara baktığımda, montajda gözüküyordu. Vatan temsilcisini aradığımda net cevaplar alamadım. Geri dönüş yapılacağı söylendi fakat dönüş yapılmadı. Kasa geldikten bir gün sonra tekrar Vatan temsilcisini aradım ve kasanın montajlanması için geri göndermek istediğimi belirttim. Temsilciye kasamın montajlanıp geri gönderileceğini sordum, evet denildi ve görüşme sonlandı.
Dört gün geçti. Bugün saat 11:30'da kasamın iade edildiği, parasını mı yoksa yeni kasa mı istediğim soruldu. Kasayı iade için göndermediğimi, parçaların montajlanıp geri gönderilmesini istediğimi belirttim. Temsilci, kasanın montajlanması için görüşme yapacağını söyledi ve görüşme sona erdi. Bu on günde farklı temsilcilerle iletişime geçtim ve her defasında olayı en baştan anlatmak zorunda kaldım çünkü temsilciler birbirlerinin aktardığı sorunlardan habersizdi. Vatan Bilgisayar hiçbir işlemi doğru yapmayarak beni mağdur etti. Bugün 14.07.2025, sipariş vereli on gün oldu ve kasanın montajlanıp gönderileceği ancak bugün bildirildi. Sitede montajlı kasanın 7-8 iş gününde ulaşacağı belirtilmiş, on gün geçti ve kasamı toplamaya yeni başlayacaklar. Hemen başlanacak mı ondan da emin değilim. Eğer Vatan Bilgisayar kalan işlemleri doğru yaparsa kasam 17-18 gün sonra bana ulaşacak. Yaşananlar nedeniyle, daha önce Vatan Bilgisayar'dan birçok alışveriş yapmış biri olarak güvenimi kaybettim.
Vatan Bilgisayar'dan 04.02.2025 tarihinde SPR26407810 koduyla hazır sistem bilgisayar siparişi verdim. Montaj yapılmazsa 2 iş gününde sipariş edilecek olan bilgisayar kasası zamanında sipariş edilmedi. Bana acil lazım olduğu için montaj istemedim. Madem söz verdiğiniz sürede kargolamadınız o zaman m...
03.01.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden VTN. SİST. 131. XX. MG kodlu OEM sistem bilgisayar siparişi verdim. Siparişi tamamlamadan önce müşteri hizmetleri ile görüşerek teslim süresini sordum ve internet alışverişinde yazan ortalama 7-8 iş günü içerisinde teslim edileceğini be...
03.07.2024 tarihinde hazır bir sistem sipariş ettim. 08.07.2024 tarihinde Vatan mağazası tarafından arandım ve o gün içerisinde bilgisayarın montajlanıp gönderileceğini söylediler. Daha sonra aciliyeti belirtmeme rağmen hala kargoya verilmedi. Sürecin 6-8 gün süreceğini söylediler fakat 11. gün olma...
Vatan Bilgisayar'ın internet sitesinden hazır sistem sipariş verdim. 8 gün sonra elime ulaştı kargo. Kasa montajlı geldi. Ekran kartını takıp çalıştırdığımda kasa bir iki saniye çalışıp kendi kendine kapanıyordu. Ertesi sabah Vatan mağazasına götürdük ana kart arızalı dendi ve teknik servise yolland...
Vatan Bilgisayar'dan online aldığım hazır sistemi montajlı bir şekilde sipariş vermeme rağmen montaj yapılmadan geldi. Madem montajı yapılmayacaktı neden ürün montajda 5 gün bekledi. Sipariş geldikten sonra çağrı merkezini aradım bana en yakın şubenin montaj yapabilecek elemanı olup olmadığını sorup...
Yorumlar