Sıfır Alınan Telefon Arızalı Çıktı İade Hakkım Reddedildi

22.02.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldığım tuşlu TCL marka telefon, ilk kullanımda dahi çalışmadı. Hafta sonu olması sebebiyle iki gün bekleyip 3. gün iadeye götürdüm. Servise gönderilen telefonun iadesi kabul edilmedi. Güncelleme yapıldığı söylendi. Sıfır alınan bir telefonda neyin güncellem...

Vatan Bilgisayar Trabzon mağazasından annem için TCL Onetouch 4022S model telefon satın aldık. Telefonu aldığımız günden beri hiç kullanamadık; kutusunu açıp şarja taktığımızda cihaz şarj olmuyor, batarya ısınıyor ve "şarj olmuyor" uyarısı veriyor. Bu nedenle ürünü iki kez servise gönderdik, bir kez...

12/04/2025 tarihinde Vatan Bilgisayar İstanbul [Bayrampaşa] şubesinden Apple iPhone 13 marka/model cep telefonu satın aldım. Satın aldığım ürünle ilgili olarak sorun yaşamaktayım. Mağazaya gittiğimde Tüketici Hakları kapsamında iade hakkım olmadığı belirtilmiştir. Fakat Tüketici Haklarını aradığımda...

10.10.2025 tarihinde Denizli Vatan Bilgisayar mağazasından sıfır olarak aldığım iPhone 15 cihazı, eve gelip sim kartımı taktığımda sim kartı okumadı. Ertesi gün, 11.10.2025 tarihinde saat 09:00’da tekrar mağazaya giderek durumu çalışanlara ilettim. Onlar da cihazı incelediler ve sim kartı okumadığın...

23.03.2024 Cumartesi tarihinde TCL marka TV'yi Vatan Bilgisayar web sitesinden aldım. Kargo ile televizyon evime ulaştıktan sonra televizyonun kurulumu için servis ile iletişime geçtim. 3 gün sonunda kurulum için gelen servis televizyonun açılmadığını üretim hatası olduğunu söyleyerek İade / Değişim...