Sessiz Modda Sol Kulaklıktan Çıt Çıt Sesleri Çıkıyor

Trendyol üzerinden Vatan satıcısından Samsung Akg Type-C kablolu kulaklık satın aldım. Ürün elime geçeli henüz iki gün olmasına ve telefonumun da yeni olmasına rağmen, kulaklık telefona takılıyken hiçbir ses açık değilken bile özellikle sol kulaklıktan sürekli çıt çıt şeklinde sesler geliyor. Ses açıkken herhangi bir sorun yaşamıyorum, problem yalnızca sessizken ortaya çıkıyor.

Bu durumu X uygulamasında, Instagram’da ve sessiz kullandığım neredeyse tüm uygulamalarda yaşıyorum. Kulaklığı sessiz şekilde takılı tuttuğum her anda bu sesleri duyuyorum ve bu da ürünü sağlıklı şekilde kullanmamı engelliyor.

Üründeki bu sorunun giderilmesini, eğer teknik olarak mümkün değilse de kulaklığın sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.