to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Dikey Süpürgenin 5 Yıllık Garanti Uzatımı Tanımlanmadı
19.02.2026 tarihinde Girne Vatan Bilgisayar şubesinden Philips xc6557/01 6000 model dikey süpürgeyi satın aldım. Satın alma sürecinde ürüne 5 yıl garanti uzatımı yapılacağı, bunun için de bana yardımcı olunacağı özellikle ifade edildi. Ancak ürün alalı bir hafta olmasına rağmen sistemde herhangi bir garanti uzatımı görünmüyor.
Elimde kar2026000007793 numaralı işlem/fatura bulunuyor. Konuyu ürünün satışını yapan görevliyle görüştüğümde, “Bizi ilgilendiren bir durum yok, müşteri ilişkileri ile görüşün” şeklinde cevap vererek sorumluluğu tamamen üzerinden atıyor ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.
Ben bu ürünü özellikle 5 yıl garanti uzatımı sözüne güvenerek aldım. Satış sırasında verilen bu taahhüdün yerine getirilmesini ve Philips xc6557/01 6000 model süpürge için 5 yıl garanti uzatımının derhal tanımlanmasını talep ediyorum.
