to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2025’te Samsun Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 16 cihazımda Ekim 2025 itibarıyla sürekli donma, kasma ve takılma problemleri yaşamaya başladım. Cihaz neredeyse her kullanımda takılıyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunlar nedeniyle telefonu toplamda 5 kez servise gönderdim. Servis bunların 2’sinde tamir işlemi yaptığını, 1 sefer yazılım yüklediğini belirtti. Bir sefer cihazda sorun yok diyerek hiçbir işlem yapmadan geri gönderdi, son gönderdiğimde de yine herhangi bir işlem yapılmadan tarafıma teslim edildi. Özellikle iki kez “cihazda sorun yok” denilerek geri verilmesine rağmen aynı donma ve kasma problemleri devam ediyor.
Tüm bu servis başvurularına ait form, tutanak ve kayıt belgeleri hâlâ elimde mevcut. Buna rağmen sorun çözülemediği için cihazdan verim alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Defalarca servise gitmesine rağmen sorun kalıcı şekilde giderilmediği için ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve iPhone 16 cihazımın ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Kasım 2025 tarihinde Van Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 15 256 GB bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren sürekli kasma sorunu yaşamaya başladım. Uygulama açarken, uygulamalarda gezinirken ve özellikle klavye kullanımı sırasında takılmalar oluyor ve telefon ak...
15.08.2025 tarihinde Muğla Marmaris Vatan Bilgisayar şubesinden Apple iPhone 16 Pro model bir cihaz satın aldım. Yaklaşık üç ay sonra telefonda şarj problemi yaşamaya başladım ve 26.11.2025 tarihinde cihazı garanti kapsamında incelenmesi için Vatan Bilgisayar aracılığıyla servise verdim. İlk aşamad...
13.05.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın almış olduğum iPhone 16 Pro Max 256 GB cep telefonunda, satın alımdan kısa süre sonra çeşitli ve ciddi arızalar meydana gelmiştir. Cihazda ön kamerada donma, herhangi bir aparata bağlı olmamasına rağmen şarj oluyormuş izlenimi vermesi, kullanım sırasın...
10.01.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Canpark şubesinden iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Telefonu kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cihazın aşırı ısındığını ve şarjının çok çabuk bittiğini fark ettim. Günlük, normal kullanımda bile telefonun hem elde tutulamayacak seviyede ısınması hem...
Apple iPhone 16 marka cep telefonum için Vatan Bilgisayar üzerinden çizik, kırık, düşürme ve çalınma gibi tüm hasarları kapsayan kasko/sigorta yaptırdım. Telefonum suya düştü, hoparlöründen cızırtılı ses gelmeye başladı ve ekranda kılcal çizikler oluştu. Bunun üzerine cihazı 08.12.2025 tarihinde kar...
Yorumlar