to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Şubat’ta Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden USB-C Apple Pencil satın aldım. Ürünü yanlış aldığımı fark edince, aynı gün mail yoluyla iletişime geçip değişim talep ettim ve tarafıma kargo gönderimi sağlandı. Ancak bugün gelen dönüşte, faturam şahıs şirketi adına olduğu için değişim yapılamayacağı söylendi.
Tüketici olarak böyle bir ayrımcılığı ve “şahıs şirketi” bahanesiyle değişim talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürün kullanılmamış ve sadece yanlış model seçimi nedeniyle değişim istiyorum. Sipariş numaram spr32201370 olan bu alışveriş için, USB-C Apple Pencil ürünümün koşulsuz olarak doğru ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Vatan Bilgisayar’ın bu hatalı ve mağduriyet yaratan uygulamasını gözden geçirerek, değişim talebimi bir an önce olumlu şekilde sonuçlandırmasını istiyorum.
Vatan Bilgisayar’dan 14 Şubat tarihinde verdiğim spr32379837 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Siparişi oluşturduktan sadece saniyeler sonra yanlış ürün aldığımı fark edip hemen iptal etmek istedim ancak sitede herhangi bir iptal butonu bulunmuyordu. Bunun üzeri...
27.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden Apple Watch se siparişi verdim. Ürünün dış kutusunu dahi açmadan, teslim aldıktan hemen sonra iade ettim ve ürün 1 Eylül’de taraflarına ulaştı. Hesap kesim tarihim yaklaştığı için iadenin bir an önce tamamlanmasını rica ettim fakat 12.299 TL ...
28 Aralık 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar online sitesi üzerinden spr30932869 numaralı siparişle TCL 75C6K model televizyon satın aldım. Kısa süre içinde televizyon arızalandı ve yetkili servisin incelemesi sonucunda ana kart arızası olduğu tespit edilerek, ürünün alındığı yer üzerinden iade ya da d...
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 10 Şubat’ta bir ürün için sipariş verdim. Sipariş oluşturulduğunda ürünün 11–12 Şubat tarihlerinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak belirtilen tarihlerde siparişim kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda temsilcilerden biri sipa...
Vatan Bilgisayar internet sitesinden 1.159 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak kurumsal fatura ile bir klavye satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu hiç açmadan, Macbook ile uyumlu olmadığı için iade etmek istedim. Ancak iade talebim, şirket olduğum gerekçesiyle reddedildi. Müşteri hizme...
Yorumlar