to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar Topkapı şubenizden aldığım Philips marka kettle’ın faturası kaybolduğu için 7 Eylül’de mağazayı arayara...k faturamın tarafıma mail ile gönderilmesini talep ettim. Kasaya bağlanacaklarını söylemelerine rağmen aynı gün içinde defalarca aramama rağmen kasaya bağlanılamadı. 8 Eylül’de te
01.09.2026 Salı günü saat 21.56 civarında Vatan Bilgisayar Maltepe Piazza Avm şubesine giderek bir masaüstü bilgisayar t...opladım. Toplam tutarın yaklaşık 145.000 TL olduğu, çalışanlarla sohbet ve espriler eşliğinde samimi bir ortamda bu alışveriş gerçekleşti. İşlemlerin sonunda bana 4 yıllık Mcafee a
Yaklaşık 1 yıl önce Başakşehir Vatan Bilgisayar şubesinden Philips marka Android TV satın aldım. Cihazı yaklaşık 1 yıl s...orunsuz kullandıktan sonra televizyon, her bir dakikada bir kendi kendine açılıp kapanmaya, sürekli restart yapmaya başladı. Bunun üzerine Philips müşteri hizmetleri ile görüştüm;
14.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Gaziemir şubesinden Tecno Camon 40 Pro cep telefonu satın aldım. Satın alma sırası...nda ne fatura ne de garanti belgesi tarafıma fiziksel olarak verilmedi, belgelerin mail adresime gönderileceği söylendi. Yaklaşık 10 ay sonra telefonum suya düştü ve kasko kapsamı
"Sorun çözüldü ilgilendiler Teşekkür ederim"
Yıllar önce alışveriş yaptığım ve üyeliğimin bulunduğu Vatan Bilgisayar’a a...it olduğunu düşündüğüm bir e-posta adresine son iki gündür şüpheli mailler
24.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Diyarbakır şubesinden Hama marka bir video adaptörü satın aldım. Yaklaşık 879 TL t...utarındaki bu alışverişin faturasını bir türlü alamıyorum. Mağaza ile hem birebir görüşmeler yaptım hem de mail üzerinden iletişime geçtim. Ancak sistemlerinden dolayı faturamı bu
6 Şubat’ta Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden USB-C Apple Pencil satın aldım. Ürünü yanlış aldığımı fark edin...ce, aynı gün mail yoluyla iletişime geçip değişim talep ettim ve tarafıma kargo gönderimi sağlandı. Ancak bugün gelen dönüşte, faturam şahıs şirketi adına olduğu için değişim yapıl
Vatan Bilgisayar’dan 23.03.2025 tarihinde satın aldığım HyperX Cloud Core 2 kablosuz kulaklığımın USB aparatı bozulduğu ...için, 8 Ocak günü ürünü Samsun İlkadım şubesindeki müşteri hizmetlerine garanti kapsamında işlem yapılması için teslim ettim. Ürünü alırken yaklaşık 20 iş günü içinde tarafıma dönü
11.01.2026 tarihinde Malatya Park AVM Vatan Bilgisayar mağazasından online lisans olarak satın aldığım Microsoft Office ...2024 yazılımının kurulumu sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Mağaza çalışanı lisansı kendi bilgisayarıma yükleyeceğini, gerekli bilgileri verdikten yaklaşık 1 saat sonra gelmemi sö
16.12.2025 tarihinde Buyaka Alışveriş Merkezi’indeki Vatan Bilgisayar şubesinden İsmail S**** adına iPhone 17 Pro satın ...aldım. Satın alma sırasında faturamı mail olarak göndereceklerini söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen faturam tarafıma iletilmedi. Sadece kayıt amaçlı olarak faturaya
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden 2024 yılı Ağustos–Eylül–Ekim aylarından birinde yaklaşık 34.299 TL ödeyerek Phil...ips 65pus8848 model televizyon satın aldım. Ürünü başta normal kullanabiliyorken daha sonra televizyonda çeşitli sorunlar ortaya çıkmaya başladı. Ekranda nokta şeklinde hatalar olu
Vatan Bilgisayar'dan online olarak aldığım cep telefonunun faturasını tarafıma göndermediler. Mail attım, dönüş olmadı. ...Telefonla aradım, yine göndermediler. Yetkililer ilgilenmedi. Şikayetçiyim. Telefonum bozulsa hemen faturanız nerede diye soruyorlar, ancak kendileri sattıkları telefonların fatura
İzmir Optimum Vatan mağazasından Xiaomi Mi Robot marka bir robot süpürge satın aldım ve kasko yaptırdım. Ancak cihazla i...lgili bir sorun yaşadığım için faturamı talep ettiğimde, mağazaya gelmem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradım ve mail attım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. KVKK
1 ay önce ayaklı klima aldım, fatura kestirdim, kağıt olarak vermediler. SMS olarak gelecek size dendi ama hâlen SMS yok..., mail olarak da gelmemiş. Vatan'ın bana yolladığı SMS'leri kontrol ettim, yoktu. Bu konuda destek bekliyorum.
Telefon aldık. Faturası içerisinden çıkmadı, sadece irsaliye gönderilmiş. Faturama ulaşmak için her yere baktım, bulamad...ım. Mail adresime de gönderilmemiş. Siparişlerim kısmında da faturama ulaşamıyorum. Telefonla arayarak da kimseye ulaşamıyorum. Faturam gönderilmedi.
Vatan Bilgisayar Ordu şubesinden şikayetçiyim. Yasal yollara başvuracağım. Riskli gebeliğim olduğunu belirttim, bana bir... faturayı mail atmadılar. Müşteri hizmetleri yapabileceğini söylemesine rağmen, A****** isimli çalışan 'Hadi git şikayet et.' deyip telefonu yüzüme kapattı. Hemen problemin çözülme
05.02.2025 saat 16:15 sularında Eskişehir Vatan Bilgisayar mağazasından akıllı telefon aldım. Bana vermiş oldukları fatu...rada hiçbir şey anlaşılmıyordu. Onlara geri dönüş yaparak faturamı vermiş olduğum mail adresime göndermelerini rica ettim. Oradaki görevli bayan faturayı mail adresime gönderemeye
Üç yıl kadar önce Vatan Bilgisayar'dan bir robot süpürge aldım. Şimdi bana faturası gerekiyor. Aradığımda ancak gidip ma...ğazamızdan alabilirsiniz. Faturayı mail atamayız deniyor. Benim yaşadığım yerde Vatan Bilgisayar mağazası en yakın 40 km. Gidiş geliş 80km. Ben bir kağıt parçası almak için neden 2
Vatan Bilgisayar'daki hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şifre yenilemeye basıyorum. Mail adresine girip şifre sıfırl...ama aşamasını takip ettiğimde; "Şifre sıfırlama linkiniz geçersiz. Eski bir linke tıklamadığınız'a emin olun." şeklinde hata veriyor. Kaç kez denersem deneyim sonuç değişmiyor, müş
23.12.2024 tarihinde Adana Optimum Vatan Bilgisayar AVM'den 18 BTU klima aldım fakat klimaya fatura kesilmedi. Mail atac...aklarını söylediler ama gelmedi. Ayrıca kargo ile geleceğini söylediler. Kargo geldi fakat sadece irsaliye vardı. Üşenmedim, tekrar şubeyi aradım. Bana vergi mükellefi misin diye s
Yaklaşık 2 aydır faturamı alamıyorum. Televizyonum teslim edildiğinde faturam teslim edilmedi. İstanbul Forum Vatan Bilg...isayar'dan yetkilileri defalarca kez aramama ve mail atmama rağmen ise mail olarak ileteceğiz dediler fakat 2 aydır sonuç alamadım.!
"Sorunumun çözümünde yardımcı olan ilgili birimlere teşekkür ederim"
Merhaba, ben Yozgat'ta yaşıyorum. 2023 Ocak ayında Çorum Vatan Bilgisayar'd...an Arnica blender seti aldım. Blenderımın bıçağı yerinden çıktı, servise gö
Ürünü mağazadan aldıktan sonra mailime fatura gönderilmesini talep ettim fakat üslup inanılmaz kötü. 'Mahalle bakkalı mı... var?' diyecektim, karşımda beni tersliyor, hesap soruyorlar. Şikayet kaydı oluşturuyorum, bu sefer de kaydı dinlemeden arayıp takım liderleri hesap soruyor. Amaç müşteri memnuniye
