to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasının Honor standından arkadaşımla birlikte iki adet Honor 400 model akıllı telefon satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 25.000 TL tutarında alışveriş kredisi ile gerçekleştirdim. Arkadaşımın aldığı cihazda herhangi bir sorun...
19 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Gaziemir şubesinden sıfır olarak aldığım Macbook Air m4 cihazımın adaptörü, ürünü ilk kez şarja takmak istediğimde arızalı çıktı. Durumu hemen firmaya ilettim ancak bana ürünü servise götürmem gerektiği söylendi. Sıfır aldığım bir ürün için bu yaklaşımı kabul...
11.12.2023 tarihinde Bolu Highway Vatan Bilgisayar’dan Asus VivoBook X1502ZA model laptop aldım. Henüz 1,5 yıl geçmiş olmasına rağmen bilgisayarım arıza vermeye başladı; batarya şarj almıyor ve fişe takmadan çalışmıyor. Ürünü alırken ayrıca ücret ödeyerek kasko yaptırdım ve Vatan Bilgisayar’ın güven...
04.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Adana Optimum mağazasından 60.000 TL ödeyerek iPhone 16 satın aldım. Henüz 12 gün olmasına rağmen telefonumda sürekli olarak ciddi problemler yaşıyorum. Cihaz donuyor, aramalarda karşı tarafa ses gitmiyor ve aramalar kendiliğinden kapanıyor. Ayrıca Bluetooth öze...
Vatan Bilgisayar İzmir Optimum şubesinden bu pazartesi günü klima siparişi verdik. 25 Temmuz yani cuma günü teslim alacağımız söylendi. Hatta çalışan kişi gözümün önünde excel dosyası gibi bir dosyaya Cuma günü için olan sütuna bilgileri girdi. Adana'dan çıkan klima Horoz Lojistikle İzmir'e kadar ge...
Merhaba, 13/11/2023 tarihinde İzmir Gaziemir Semt Garajı mağazasından Apple 15 Pro Max ürünü satın aldım. Ürünü satan yetkili, bana 3 yıl kasko teklif etti ve 12.900 TL karşılığında bu hizmeti almam için çok ısrarcı davrandı. İstemediğimi belirtmeme rağmen, neredeyse zorla ikna etti. Şirket sahibiyl...
Vatan Bilgisayar Optimum müşteri hizmetlerinde M**** Bey'in üslup sorunu büyük. Acilen görevinden alınmalı. Aldığım blender setini 1 ay önce kutuyla getirin, garantiye verelim dedi. Kendisi götürdüm, şirketle alakalı Grundig markasının iadesini alamam diyorlar. Madem öyle, bir ay önce getirin demeyi...
30.01.2025 tarihinde 21.10'da İzmir Optimum Vatan Bilgisayar'dan aldığım kulaklığın (Anker Soundcore H30i) eve gittiğimde paketini açtım ve kulaklığı ilk denediğim anda sorunlu olduğunu anladım. Müzik uygulamasına girdiğim anda daha müziği başlatmadan cızırtı gelmeye başlıyordu ve müziği kapattığımd...
Merhaba. İzmir Optimum Vatan Bilgisayar’dan 12/12/2024 tarihinde eşim için hediye Apple Airpods 4. Nesil kulaklık satın aldım. Bugün 2 saat önce eşime hediyesini verdim ve kulaklık silikonlu olmadığını ve rahat edemeyeceğini söyledi. Fotoğrafta da görüleceği gibi sadece 2 koruma bandı kaldırıldı ve ...
Vatan Bilgisayar internetten aldığım kulak üstü kulaklık yanlış sipariş vermişim Bluetooth lu verecektim elime ulaşınca fark ettim. İzmir Gaziemir optimumda değiştirmeye gittim ama çok saçma değişim yok dediler. Açmadık kullanmadık bakmadılar bile tavırlarıda çok kötüydü bir daha Vatan dan alışveriş...
"Mağduriyet giderilmiştir teşekkür ederim"
Optimum Vatan Bilgisayar'da ne müşteri hizmetleri ne de ürünlerle ilgili telefonu açan var. 20 defa aradık, satın alırken ilgi iyiydi, sonrası başka b...
"İlgi için teşekkürler"
"Muhtemelen sattıkları ürünün kampanyası ile ilgili sorun yaşadım. Ama kendileri de ilgilendiler. Sattıkları marka da sorunumu çözdü. Teşekkürler"
İstanbul'daki Optimum AVM'de Vatan Bilgisayar'dan ISO2024000004587 numaralı fatura ile LG OLED34CS3VA model bilgilerine sahip 3091KGN09791 seri numara...
Vatan Bilgisayar Optimum mağazasının telefonlarına cevap verilmiyor. Merkezi arıyorum, onlar da ilgilenmiyor. Ne müşteri hizmetleri, ne laptop, ne de telefon departmanı kimse telefonlara cevap vermiyor. Derdimizi kime anlatacağız ya da bilgi alabileceğiz? Bu kadar umursamazlık, bu kadar baştan savma...
İzmir Optimum AVM'deki Vatan Bilgisayar'dan 18.07.2023 tarihinde Philips marka 55Oled807 model TV aldık. TV önce 17 ağustosta kendi kendine kapandı uzun süre açamadık. Bir gün sonra aynı hatayı gün içerisinde birkaç kez tekrar etti. 19.08.2023 Cumartesi günü servisi aradık. Birkaç çözümsüz yol göste...
11 temmuzda görüntü kartı arızası sebebiyle Gaziemir Optimum Vatan Bilgisayar'a, bilgisayarımı verdim. Vermez olsaydım üzerinden bir ay geçtiği halde hâlâ bekliyorum. Müşteri hizmetleri ise yasal süreç aşıldı isterseniz değişim ya da iade yapabilirsiniz diyor peki benim bir aylık zararım ne olacak. ...
Eylül 2021 tarihinde İzmir Optimum outlet Vatan Bilgisayar mağazasından oğlum için almış olduğum Bilicra Connect akıllı çocuk saati için satış danışmanının ısrarları ve bizi ikna kabiliyeti sebebiyle bir yıllık kırılma suya girme ve benzeri garanti kapsamı dışındaki sorunlar için ek bir yıllık kasko...
Adana Optimum Vatan Bilgisayar yönetimi rezalet gibi işliyor. 22.06.2023 tarihinde tablet almak için bu mağazaya girdim, ilgilenen bir kişi olmadı. Muhtemelen giyimime göre karar veriyorlar. Müdürleri böyle öğretmiş sanırım. Tableti kendim seçtim, alacağımı söyledim, görevli zahmet etti gelip. Fatur...
Vatan Bilgisayar 23 Mayıs 2023 tarihinde Gaziemir Optimumda bulunan Vatandan nextstar markalı harici uydu alıcı aldım. Aynı gün ürünün arızalı olduğunu tespit ettim. Yine aynı gün Vatana götürüp değiştirmelerini istedim. İade ve değişim hakkım olduğunu ayıplı mal kullanmak istemediğimi söyledim. Kab...
