to read complaints and reviews, or file yours.MSI Mag B850 Tomahawk Max Wi-Fi Anakartında Kutu Açılmadan Gelen Hasar Ve Mağazanın Reddi
30.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Pendik Neomarin şubesinden MSI MAG B850 Tomahawk Max Wi‑Fi model ana kart satın aldım. Bilgisayarımın parçalarını zamanla topladığım için kutuyu hemen açmadım ve ürünü yaklaşık bir ay sonra kurulum için kutusundan çıkardım.
Kutuyu açtığımda ana kart üzerindeki işlemci soketi pinlerinin bir kısmının eğik, bazılarının ise kırık olduğunu gördüm. Ürün daha hiç kullanılmadan, kutusundan ilk kez çıkarıldığında bu şekilde hasarlı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine satın aldığım Pendik Neomarin şubesine ulaşıp durumu anlattım; ancak sorunun benden kaynaklandığını söyleyip hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmediler ve yardımcı olmayacaklarını belirttiler. Sıfır aldığım, kutusundan yeni çıkardığım ana kart kullanılamaz durumda elimde kaldı.
Ürünü bu halde teslim almadığımı, kutuyu geç açmış olmamın ürünün hasarlı çıkmasını açıklamadığını ve müşterinin bu şekilde mağdur edilmesini kabul etmediğimi belirtmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için öncelikli talebim, ana kart bedelinin tarafıma iade edilmesi; bu mümkün değilse, birebir yeni ve sorunsuz bir ürün ile değişim yapılması yönündedir.
Değerli Müşterimiz, Talebimiz tarafımıza ulaştı. Sürecinizi kontrol edebilmemiz için fatura numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
