to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl haziran ayında Vatan Bilgisayar’dan Asus a16 model bir laptop satın aldım. Cihazı aldıktan sonra içinde takılı olan RAM ve SSD’nin markasız, brandless ürünler olduğunu fark ettim. Özellikle SSD adeta mukavva karton benzeri bir yapıda, metal kasa olmayan, son derece güvensiz bir malzeme hissi veriyordu.
SSD’ye güvenmediğim için kendi imkanlarımla daha güvenilir bir SSD ile değiştirdim. Bu işlem sonrasında ürünün garanti kapsamı dışında kaldığı bilgisiyle karşılaştım. Şu anda RAM hâlâ markasız şekilde duruyor ve kullanmak zorunda kalıyorum. Ayrıca cihazın şarj soketinde temassızlık oluştu, buna rağmen mecburen kullanmaya devam ediyorum.
Ben bu ürünü alırken Asus markasına ve Vatan Bilgisayar’a güvenerek, içindeki bileşenlerin de kaliteli ve markalı olmasını bekleyerek satın aldım. Ancak cihazın içinde markasız RAM ve SSD kullanılması ve bu sebeple kendi güvenliğim ve veri güvenliğim için yaptığım SSD değişimi yüzünden garantimin iptal edilmesi beni mağdur etti.
Fatura numaram TOP2025000037794’tür. Garanti hakkımın yeniden tanınmasını, cihazımın garanti dışı kalma durumunun kaldırılmasını talep ediyorum. Mümkünse içindeki RAM ve SSD’nin de muadili, markalı parçalarla değiştirilmesini veya cihazın muadili bir ürünle değiştirilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin Asus ve Vatan Bilgisayar tarafından birlikte değerlendirilerek giderilmesini rica ediyorum.
Vatan Bilgisayar’dan mağazadan satın aldığım ve garantisi hâlâ devam eden gaming PC, yaklaşık 1 yıldır aynı sorunu tekrarlıyor. Bilgisayar hiç açılmıyor, donanımlara güç gitmiyor, sadece kasada ışık yanıyor. İlk arıza sonrası beni yeni anakart, işlemci ve RAM almaya yönlendirdiler, bunların ücretini...
Vatan Bilgisayar’dan Circular 16 GB DDR5 RAM satın aldım. 25.01.2026 tarihinde ürünü bilgisayarıma taktığımda bilgisayar hiç açılmadı ve RAM’in arızalı olduğunu tespit ettim. Bunun üzerine Vatan Bilgisayar ile iletişime geçtim, ürünü garanti kapsamında geri istediler ve ürünü kendilerine gönderdim. ...
Mayıs 2024’te Kayseri İpek Saray Vatan Bilgisayar şubesinden, faturası annemin üzerine olacak şekilde, monitörle birlikte yaklaşık 34 bin TL bedelle toplama bir masaüstü bilgisayar satın aldık. Vatan Bilgisayar’ı uzun süredir tercih eden, onlarca kez alışveriş yapmış sadık bir müşteriyim ve bu bilgi...
Vatan Bilgisayar Elmadağ şubesinden Honor Pad 9 (2.2 Ghz, 8 GB RAM, 256 GB, 12.1 inç Android Tablet) satın aldım ve cihazı alırken Gig Sigorta aracılığıyla ek sigorta (kasko) yaptırdım. Poliçe numaram: 163769742. Yaklaşık bir hafta önce cihazın camı ilk kez kırıldı. Sigorta kapsamında olduğu için h...
Yorumlar