Kısa Sürede Deforme Olan İphone Kılıfı İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Vatan Sancaktepe Sarıgazi mağazasından alınan ve hediye olarak bana verilen Apple iPhone 16 Pro Max kılıfını yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Kılıfın etrafındaki deriler zamanla kalkmaya başladı ve şu anda oldukça kötü bir görünüme sahip.

Ürünü Vatan mağazasına götürüp durumu anlattığımda, yaşadığım soruna rağmen tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve değişim için benden yeniden ücret talep edildi. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu şekilde derisinin kalkması, ürünün kalitesi ve Vatan’dan aldığım hizmet açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için, tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan ücretsiz kılıf değişimi yapılmasını talep ediyorum.