Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırıkkale Vatan Bilgisayar'da Bozuk Kahve Makinesi İçin İade Ve Para İadesi Talebi

profile
13 Nisan 12:47
69

Kırıkkale Podyum AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar şubesinden dün Philips 2300 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü eve götürüp kutusunu açtığımda makinenin kutu içeriğinin bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü aldığım mağazaya durumu ilettiğimde, servise göndermem gerektiği söylendi.

Ben daha ürünü yeni almışken, kutudan bozuk çıkmasının sorumluluğunun kullanıcıya yüklenmesini kabul etmediğimi, servise götürmek zorunda olmadığımı belirttim. Ürünün bozuk çıkması sebebiyle iade etmek ve para iadesi almak istediğimi açıkça ifade etmeme rağmen bu talebim yerine getirilmedi.

Yeni aldığım ve kutudan arızalı çıkan bir ürün için mağazanın iade talebimi kabul etmesini ve ücretimin kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (6)

Volkan
Volkan

Kampanyadaydı bugün almaya gidecrktim bu yorumdan sonra vazgeçtim satış sonrası ürün arkasında durması gereken büyük bir firma neden ürünün arkasında durmuyor

Burak
Burak

Yusuf beyin açıklamış olduğu sorunların bir benzerini bende yaşadım ürünlerin arkasında durmuyorlar.

Arac
Arac

Urunu araştırıyorum bayağıdır. Vatanda indirimde olduğunu fark ettim internetten sipariş etme yerine böyle bir kurumsal firmadan almanın daha güvenilir olabileceğini düşünüyordum. Burda yazılanları okuduktan sonra fikrim değişti.

Aykut
Aykut

Kampanyaya girmişti bugün almayı düşünüyordum. Yusuf bey aydınlattığınız için teşekkür ederim. Urunu almak değil, satış sonrası benim için daha önemli.

Oğuzhan
Oğuzhan

Bende uzun zamandır kahve makinesi almayı düşünüyordum Vatan bilgisayarda indirimde görmüştüm araştırınca şikayet var yorumunu gördüm vazgeçtim

Ua Admin
Ua Admin

Sattığı ürünün arkasında durmayan, sıfır ürünü teknik servise yönlendiren iade kavramının tüketici kanununda belirtilen yükümlülükleri yerine getirmeyen saçma bir firma... Prosedürün kanun dan üstün olduğunu savunan köy bakkalı...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Haziran 2023 14:47
1.131
Vatan Bilgisayar Philips Kahve Makinesi

Vatan Bilgisayar Garanti Sürecinde Müşteriyi Yalnız Bırakıyor

profile
28 Kasım 2025 18:53
608
1
Semanur sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Eylül 2025 10:25
662
Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri

TrustBuy Skoru